Side Moon Palace Hotel

Hotel eigentlich sehr schön und modern, aber die Sauberkeit und Kundenzufriedenheit hat nicht oberste Priorität. Hallenbad war trotz 1,5 Regentage nicht geöffnet. Sehr schade für die vielen Kinder. Es waren für ein Familienhotel mit vielen Kindern sehr viele englisch sprechende Gäste im Hotel, die das Motto "Al inclusive" vor allem beim Alkohol sehr wörtlich genommen haben, und wenn dann einzelne Gäste mit vollen Bierbechern im Pool waren, ist das nicht sehr vorbildlich für die vielen Kinder und Jugendlichen, die sich im Pool vergnügt haben. Da müsste das Hotelmanagement mehr aufpassen, damit sowas nicht mehr vorkommt, oder das Hotel auf ein "Adults only" umstellen!!!!!!!

Zimmer an und für sich gut ausgestattet, da aber unsere Klimaanlage (auch nach mehrmaliger Reklamation bei der Rezeption und einem Servicetechniker, der unseren Abfluss im Bad wieder frei gemacht hat) nicht repariert wurde, war es im Zimmer relativ heiß und die Erholungsphase in der Nacht war absolut nicht gegeben.

Essen war okay, es hat sich zwar öfter wiederholt, und man hat gemerkt, dass die "Resteverwertung" sehr einfallsreich und sehr originell war.

Service im Restaurant war gut, alle waren sehr freundlich.

Ankunft am Flughafen, Abholung der Koffer und auch die Abholung durch die Reiseleitung war nicht gut organisiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Habe mit meiner Tochter das Massage und Spa Angebot in Anspruch genommen, und haben es in vollen Zügen genossen. Preis- Leistung total okay! Die Damen aus Bali beherrschen ihr Handwerk vorzüglich. Danke nochmals dafür!