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Laura (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023
Schönes Hotel mit Abstrichen
3,6 / 6

Allgemein

Ein schönes Hotel mit leider lustlosem Personal. Echt schade


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Was hier öfter beschrieben wurde…die Bedienung ist echt nicht nett. Man sitzt und wartet ewig bis man Getränke bestellen kann. Wir würden die ja selbst holen, leider ist da keine Bar im Hauptrestaurant. Es ist auch nicht so dass die voll ausgelastet wären, die stehen in der Ecke und gucken sich was in deren Handys an. Natürlich nicht alle, es waren 2 ältere Herren da, die beiden waren immer auf Zack. Aber der Rest war eine Katastrophe. Es wurde nicht gegrüßt und mehrmals Abends sind wir ohne Getränke zum Abendessen geblieben. Hat mein Mann vor Ort direkt angesprochen, aber am nächsten Abend leider das selbe. Sehr schade.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Im Hauptrestaurant sehr schlecht


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang
  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Laura
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Laura, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem verbrachten Service nicht zufrieden waren. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Ihre Kommentare helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufriedenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden, um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüßen Side Royal Palace Management & Team