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Selina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 4 Wochen • Strand
Tolles Hotel,mit tollen Mitarbeitern☺️zum 9ten Mal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein tolles Hotel was definitiv zu empfehlen ist. Wir kommen immer wieder. Wir vermissen die tolle Gästebetreuung Fatma. Im Dezember die Gästebetreuung was nicht vorhanden. Kein Interesse. Wir haben vorher eine E-Mail geschrieben bzgl. eines Wunsches. Keine Antwort. Außerdem haben wir nachgefragt bzgl. Reservierung an Weihnachten und Silvester im Restaurant für 6 Personen, da es dort nicht so einfach ist ein Platz zu finden. Wir sprechen aus Erfahrung. Dies wurde verneint und am Ende waren viele Tische komischerweise reserviert??! Als Stammgast des Hotel kamen wir uns dann schon etwas veräppelt vor. Da müsste man für die zwei Events eine generelle Reservierung anbieten. einfach um den Abend entspannter zu Gestalten. Außerdem ist bei maximaler Auslastung beider Hotels abends die Sitzplatz Situation sehr schwierig und führt immer wieder zu Streit und Stress zwischen den Gästen. leider immer wieder erlebt. Da müsste man sich nochmal Gedanken machen, wie man das beruhigen kann. Dies wurde auch schon öfters weitergegeben an verschiedene Stellen


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind in Ordnung. Teilweise etwas in dir Jahre gekommen, aber noch völlig in Ordnung. man fühlt sich wohl


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Man findet immer etwas. Es ist immer für jeden was dabei. Dennoch würde ich mir teilweise etwas mehr Abwechslung gerade in der Wintersaison wünschen, da dort viele Langzeiturlaub machen. Emine du Herzensmensch, danke für die leckeren Gözleme


    Service
  • Sehr gut
  • Super Service. Genau diese Menschen machen auch viel den gesamten Urlaub so gut wie er ist. Diese Menschen sollte man halten und damit gewinnt man Stammgäste. Niyazi, Erkan Çetin, Sedat Sarı, Erol, Berkant, Mustafa, Hasan Aksu, Ramazan, Mehmet, Ali Balaban, Faik und viele mehr. Vielen Dank für eure Mühe. Wir freuen uns immer euch zu sehen ☺️ ihr seid toll. auch ein besonderer Dank an Hasan Direk von der Rezeption (Kofferboy)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage und Umgebung. Sehr zentral kleine Anmerkung: Leider ist in der Wintersaison der Ausgang vom Style Hotel zu. Für besonders ältere Menschen würden sich dort ein paar Meter zur Hauptstraße ersparen und den Weg erleichtern


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das gesamte Animationsteam ist ein tolles Team. Dilek haben wir direkt ins Herz geschlossen 💪🏻 sie macht das super Aber auch Birsen, Yunus, Hasan haben wir sehr gerne und sie machen einen super Job 🤩 An Weihnachten & Silvester würden wir uns nur etwas leisere Musik im Restaurant wünschen, teilweise ist es etwas zu laut


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Selina
    Alter:19-25
    Bewertungen:29
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Selin, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Mitarbeiter dazu beigetragen haben Ihren Aufenthalt hier bei uns schöner zu gestalten. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüssen, IHR SIDE ROYAL PALACE TEAM & MANAGMENT