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Christine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2022 • 4 Wochen • Strand
Wir kommen wieder,schönes Hotel,super Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein tolles Hotel was definitiv zu empfehlen ist. Wir kommen immer wieder. Anmerkung besonders für Dezember & in der Wintersaison: Wir vermissen die tolle Gästebetreuung Fatma. Im Dezember die Gästebetreuung war nicht vorhanden. Kein Interesse. Wir haben vorher eine E-Mail geschrieben bzgl. eines Wunsches. Keine Antwort. Außerdem haben wir nachgefragt bzgl. Reservierung an Weihnachten und Silvester im Restaurant für 6 Personen, da es dort nicht so einfach ist ein Platz zu finden. Wir sprechen aus Erfahrung. Dies wurde verneint und am Ende waren viele Tische komischerweise reserviert??! Als Stammgast des Hotel kamen wir uns dann schon etwas veräppelt vor. Da müsste man für die zwei Events eine generelle Reservierung anbieten. einfach um den Abend entspannter zu Gestalten. Außerdem ist bei maximaler Auslastung beider Hotels abends die Sitzplatz Situation sehr schwierig und führt immer wieder zu Streit und Stress zwischen den Gästen. leider haben wir das immer wieder miterlebt. Da müsste man sich nochmal Gedanken machen, wie man die Gäste etwas mehr und mit mehr Sitzplätzen verteilen kann.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind in Ordnung. Etwas in die Jahre gekommen aber noch völlig im Rahmen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es ist für jeden etwas dabei und man findet was. Wenn man etwas länger da ist, gerade im Winter würde man sich über etwas mehr Abwechslung freuen


    Service
  • Sehr gut
  • Super Service. Genau diese Menschen machen einem den gesamten Urlaub so angenehm und entspannend. Vor allem ist es immer wie nach Hause kommen. Diese Menschen sollte man halten und damit gewinnt man Stammgäste. Niyazi, Erkan Çetin, Sedat Sarı, Erol, Berkant, Mustafa, Hasan Aksu, Ramazan, Mehmet, Ali Balaban, Faik und viele mehr. Vielen Dank für eure Mühe. Wir freuen uns immer euch wieder zu sehen ☺️ ihr seid toll. Auch ein besonderer Dank an Hasan Direk von der Rezeption (Kofferboy) ein sehr freundlicher und zuvorkommender Mann.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage und Umgebung. Leider ist in der Wintersaison der Ausgang vom Style Hotel zu. Für besonders ältere Menschen würden sich dort ein paar Meter zur Hauptstraße ersparen und den Weg erleichtern


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Dezember 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Christine, herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Side Royal Palace mit anderen zu teilen. Ihre Zufriedenheit ist für uns das größte Kompliment und gleichzeitig Ansporn, unseren Service stetig weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für eine weitere erholsame und sonnige Auszeit an der türkischen Riviera. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Side Royal Palace Hotel & Spa