Das Hotel ist sehr schön gelegen. Über die Promenade kann man direkt bis nach Side laufen und abends etwas spazieren gehen. Was uns etwas gestört hat waren die durchgelegenen Matratzen. Aber auf den Wunsch eines weicheren Kissens wurde sehr schnell reagiert.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Die Kissen waren sehr hart wurden aber auf Nachfrage direkt ausgetauscht. Die Matratzen waren entweder sehr weich oder schon sehr durchgelegen
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
- Animation
Alter der Kinder
- 0 - 2
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Pool
- GemeinschaftsförderungSehr gut
- Öko-ErlebnisSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrter Tim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat und Sie die Promenade für Spaziergänge nutzen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass die Matratzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns auf die harten Kissen hingewiesen haben, und freuen uns, dass wir schnell reagieren konnten, um Ihnen weichere Kissen bereitzustellen. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert und wird mit unserem Team geteilt, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Hotel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Side Star Elegance
