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Momo B. (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Weiter Stammgast ??? Ich überlege es mir!
5,0 / 6

Allgemein

Ich bin seid vielen Jahren Stammgast im Hotel und war immer sehr zufrieden. Leider gab es einige unerfreuliche Momente mit den Russen beim Pool, am Strand und während den Mahlzeiten! Mehrere Personen beschwerten sich bei der Gästebetreuerin, aber diese lächelte nur! So wird das Hotel einige Stammgäste verlieren!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen finde ich sehr gut und es hat für jeden etwas passendes dabei. Aber brauchen wir wirklich Leute die sich im Speisesaal unmöglich benehmen, Teller vollpacken, stehen lassen oder sogar auf den Boden werfen? Das Servicepersonal tat mir leid!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Vom Flughafen bis zum Hotel dauert es eine Stunde. Sehr gute Verbindungen vor dem Hotel mit dem Dolmus oder Taxi.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Momo B.
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Momo B , Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Side Star Hotel Elegance für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck haben, das Ambiente habe unseres Hotels gelitten habe, und dass Sie sich durch das Verhalten der Gaeste gestört fühlten. Wir möchten Ihnen mitteilen dass Side Star Hotels international sind . Wir sind auch sehr dankbar, dass Sie Ihre Zufriedenheit über unsere Gasstronomie erwaehnt haben . Wir würden uns sehr freuen Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. In dem Fall zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Side Star ELegance