Aus DeutschlandWir können das Hotel deswegen nicht weiterempfehlen, weil ein Tag vor Urlaubsbeginn, die uns bestätigte und per Voucher bestätigte Buchung kommentarlos storniert wurde. Wir hatten schon unsere Flugtickets und alles gebucht und hätten wir nicht auf eigene Weise ein alternatives Hotel gefunden, so wäre der ganze Familienurlaub ins Wasser gefallen. Deswegen absolut keine Weiterempfehlung. Amateurhaftes management.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Yeter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Yeter, wir weisen Ihre Anschuldigungen entschieden zurück. Zum genannten Zeitraum existierte keinerlei Reservierung unter Ihrem Namen in unserem Hotel. Das Side Star Resort kann nicht für Buchungen oder Stornierungen verantwortlich gemacht werden, die über externe Reiseveranstalter erfolgen. Ihre Kritik betrifft nicht unsere Hotelleistungen, sondern offenbar ein Problem mit Ihrem Anbieter. Wir bitten Sie daher, sich direkt mit Ihrem Reiseveranstalter in Verbindung zu setzen, anstatt unbegründete und irreführende Bewertungen über unser Haus zu veröffentlichen. Mit Nachdruck und freundlichen Grüßen, Side Star Resort Hotel Management
