Side Sunport Hotel & Spa

Das Hotel ist modern und hat Potenzial. Ist aber eher ein 4-Sterne Hotel. Es ist alles ordentlich. Das Hotel ist strandnah und hat eine schöne und ausreichende Poolanlage. Ich würde das Hotel nur wieder buchen, wenn sich die Gastronomie verbessert und die Hygiene auf einem vernünftigen Standard gehalten werden kann.

Die Zimmer sind groß. Wir hatten ein Familienzimmer mit seitlichem Meerblick. Die Betten sind hart und die Kopfkissen ebenfalls. Teilweise haben wir ohne Kissen geschlafen, um Rückenschmerzen zu vermeiden. Das Laminat rutschte an einigen Stellen im Zimmer. Dieses wurde stellenweise wohl neu eingesetzt, aber mit großen Spalten. Das Lüftungsgitter im Bad hing nur noch an 2 Schrauben und war vollgestaubt. Die Isolierung der Fenster ist eher schlechter. Bis Mitternacht brummt die Party draußen. Entweder von eigenen Hotel oder dem Hotel nebenan. Manchmal muss man aber früher ins Bett, weil man Kinder hat oder früh den Flug nehmen muss. Wer da empfindlicher ist, sollte es für sich abwägen. Die Zimmerreinigung erfolgte immer zuverlässig.

Wir haben uns für das Hotel in zweiter Reihe entschieden, weil die Bewertungen gerade für die Gastronomie gut waren. Deshalb haben wir auch auf Hotels in erster Reihe am Strand verzichtet. Die positiven Bewertungen können wir nicht bestätigen. Das Essen ist auf einem 3-Sterne Hotel Niveau.Das ist nicht nur unsere Meinung, sondern auch von einigen Gästen, mit denen wir uns vor Ort unterhalten haben. 3-4 Gerichte wurden täglich gewechselt. Der Rest war immer gleich. Auf Desserts haben wir verzichtet, da diese uns alle nicht geschmeckt haben, obwohl diese immer optisch gut aussahen. Teilweise wurden Gerichte vom Vortag etwas umgewandelt und neu serviert. Die Tische wurden nach den Gästen nur abgefegt. Manchmal hatten wir noch die Tassenabdrücke von den Vorgängern. Das Besteck, was auf dem Tisch lag und nicht von uns auf dem Teller zurückgeben wurde, blieb für die nächsten Gäste liegen und wurden nur ergänzt. Das geht hygienisch überhaupt nicht! Denn manchmal hat man eine Gabel angefasst und wieder abgelegt. Ein No-Go für ein 5-Sterne Hotel. Die Hygiene Standards scheinen auch in der Küche nicht anders zu sein. Wir hatten in der Woche immer wieder mit Darmproblemen zu kämpfen, obwohl wir schon sehr sensibel unterwegs waren und nichts gegessen haben, was hätte kippen können oder nicht frisch aussah. Vom Meerwasser kann es nicht kommen, da wir den Strand nicht täglich besucht haben. Und jedes Familienmitglied hat nicht das selbe gegessen. Es gab auch andere Gäste, die plötzlich alleine im Restaurant gegessen haben, weil der oder die Partnerin krank wurde. In Deutschland bekommen wir nun Antibiotika. Aus einem der großen Behälter mit Kräutertee kamen Käfer raus. Es wurde sich natürlich gleich entschuldigt und man wolle das Thema an die Geschäftsleitung weitergeben. Aber auch das geht absolut nicht in einem 5-Sterne Hotel. Der Kaffe schmeckt wirklich nicht. Frischgepressten Orangensaft gab es für 2 EUR pro Glas. Melone wurde immer frisch geschnitten. Schade!! Denn das Hotel hätte wirklich Potenzial, um Stammgäste zu binden.

Fast alle Mitarbeiter sind super freundlich und stets bemüht. Die Mitarbeiter im Restaurant sind ordentlich im Stress. Eventuell liegt es an der Hauptsaison. Was nicht geht: Ein Glas fiel versehentlich um, das man dem Kellner netterweise zureichen wollte. Dieser verdrehte die Augen und wurde panisch und pampig. Und dann sagte er nur, dass es doch nicht dramatisch sein, weil es ja nur Wasser wäre. Klar. Sonst hätte die Tischdecke ja gewechselt werden müssen. Bei einem anderem Kellner wurde unserem Kind der Teller beim Essen vor der Nase weggenommen, weil der Rest der Familie schon fertig war. 5-Sterne Hotel? Klares nein. Es gab aber auch sehr nettes Servicepersonal.

An der Lage ist nichts auszusetzen. Der Strand ist in einigen Minuten erreichbar und schön ( Für Menschen mit Einschränkungen wird es eher schwierig) Mit dem Taxi ist man in ca. 15 Minuten in der Altstadt von Side. (15 EUR pro Tour) Der Bus ist auch nebenan. Es ist umschlossen von größeren Hotels, die teilweise sehr laut sind (Animation und Abendprogramm) Einige Basare sind in wenigen Minuten zu erreichen. Apotheke ist neben dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hier hat nichts gefehlt. Es gab Rutschen für die Kids, die in zwei Zeitintervallen nur genutzt werden konnten. Der Bademeister hat auch immer darauf geachtet, dass die Kinder beim Rutschen warten. Im oberen Pool war die „Partyzentrale“mit Animation. Unten war der Pool fast immer entspannt leer. Die Poolanlage war stets sauber und von der Größe völlig ausreichend. Die Liegen am Pool waren schon in den frühen Morgenstunden reserviert. Am Nachmittag hat man kaum eine Chance eine Liege am Pool zu bekommen. Am Strand war es kein Problem. Ein großes Lob geht an das Wellness Team. Absolute Profis und tolle Massagen!! Super freundlich. Am Strand konnte man die üblichen Sachen gegen Gebühr buchen wie Jetski. Es ist ein feiner Sandstrand, der flach zuläuft. Ideal für Kinder. Das Abendprogramm war eher mäßig, aber da hatten wir auch keine großen Erwartungen oder Ansprüche. Das ist wahrscheinlich Geschmackssache.