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DENISE (26-30)
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • StrandAbsolut nicht empfehlenswert!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir können uns die positiven Bewertungen absolut nicht erklären. Das Hotel ist an sich ganz schön geworden aber von 14 Tagen wurde unser Zimmer nur 3x geputzt ( nachdem wir uns 8 Tage lang beschwert hatten!) An der Rezeption kümmert sich keiner um Anliegen o.ändern. und wenn man dort anruft wurde einfach aufgelegt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Nachdem wir endlich einen Zimmerwechsel bekommen haben ( minibar,Klima und Telefon waren defekt) kamen wir in ein schönes modernes Zimmer. Ausstattung War sehr schön mit Flatrate TV und vielen deutschen Programmen. Leider ging das Telefon und der Safe auch hier nicht was nach 4 Std geregelt wurde. Die Matratze War leider so hart dass ich Entzündete nerven bekommen habe. Das Zimmer wurde in 14 Tagen nur 3x geputzt!!! Und das auch nur, weil ich irgendwann ins Büro des Managers gestürmt bin. Mit Beschwerden wurde an der Rezeption gar nicht umgegangen! 3 tage War alles gut und dann wurde wieder nicht geputzt! !! Ich hatte nie Handtücher oder Klopapier, ich musste mir alles immer selbst holen oder mich an der luft trocknen lassen. Wie ich mitbekam ging das nicht nur mir so denn es standen einige Gäste mit dieser Beschwerde an der Rezeption. Tag für Tag. Schade denn die zimmer haben Potential!


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Auch wenn ich eine Ameise im Käse entdeckt habe (ist nunmal freistehendes Buffet War das essen immer gut! Leider wenig türkisches. Fast jeden tag Frikadellen und Pommes und andere Dinge.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Fremdsprachen waren sehr schlecht. Mit Beschwerden wurde gar nicht umgegangen. Es wurde immer nur versprochen (zb dass man bald Handtücher bekommt) und 9 (!) Std später stand man immernoch ohne Handtücher/Klopapier da.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Am Strand kann man nicht ohne Schuhe laufen (Verletzungsgefahr! ) und die Leute werden doch sehr eng aneinander gepfercht.


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:DENISE
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe/r Gast wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. İhre anregungen werden wir auf jeden fall nach gehen. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen verbleiben wir mit besten Grüßen. mit sonnigen Grüßen Kirman Sidera Luxury & Sp

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