- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir können uns die positiven Bewertungen absolut nicht erklären. Das Hotel ist an sich ganz schön geworden aber von 14 Tagen wurde unser Zimmer nur 3x geputzt ( nachdem wir uns 8 Tage lang beschwert hatten!) An der Rezeption kümmert sich keiner um Anliegen o.ändern. und wenn man dort anruft wurde einfach aufgelegt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Nachdem wir endlich einen Zimmerwechsel bekommen haben ( minibar,Klima und Telefon waren defekt) kamen wir in ein schönes modernes Zimmer. Ausstattung War sehr schön mit Flatrate TV und vielen deutschen Programmen. Leider ging das Telefon und der Safe auch hier nicht was nach 4 Std geregelt wurde. Die Matratze War leider so hart dass ich Entzündete nerven bekommen habe. Das Zimmer wurde in 14 Tagen nur 3x geputzt!!! Und das auch nur, weil ich irgendwann ins Büro des Managers gestürmt bin. Mit Beschwerden wurde an der Rezeption gar nicht umgegangen! 3 tage War alles gut und dann wurde wieder nicht geputzt! !! Ich hatte nie Handtücher oder Klopapier, ich musste mir alles immer selbst holen oder mich an der luft trocknen lassen. Wie ich mitbekam ging das nicht nur mir so denn es standen einige Gäste mit dieser Beschwerde an der Rezeption. Tag für Tag. Schade denn die zimmer haben Potential!
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Auch wenn ich eine Ameise im Käse entdeckt habe (ist nunmal freistehendes Buffet War das essen immer gut! Leider wenig türkisches. Fast jeden tag Frikadellen und Pommes und andere Dinge.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Fremdsprachen waren sehr schlecht. Mit Beschwerden wurde gar nicht umgegangen. Es wurde immer nur versprochen (zb dass man bald Handtücher bekommt) und 9 (!) Std später stand man immernoch ohne Handtücher/Klopapier da.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Am Strand kann man nicht ohne Schuhe laufen (Verletzungsgefahr! ) und die Leute werden doch sehr eng aneinander gepfercht.
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | DENISE |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe/r Gast wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. İhre anregungen werden wir auf jeden fall nach gehen. In der Hoffnung auf ein baldiges Wiedersehen verbleiben wir mit besten Grüßen. mit sonnigen Grüßen Kirman Sidera Luxury & Sp