- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eine sehr moderne und neu renovierte Hotelanlage mit kleinen Mängeln. Die renovierten Zimmer sind sehr schön geworden und wirken sehr hochwertig. An manchen Stellen vermutet man allerdings, dass kleine Details dem Zeitdruck bis zur Neueröffnung, zum Opfer gefallen sind. Die Poolanlage ist sehr schön und groß und bietet jede Menge Badespaß. Das Hotel liegt unmittelbar am Strand. Der Strand ist schon eher als Steinstrand zu bezeichnen, jedoch ist ein bequemer Einstieg über den Badesteg möglich. Das Animationsteam war super. Besonderer Dank gilt Ömer, der für jeden Spaß zu haben war und auch immer nützliche Tips gegeben hat.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Sehr schöne Zimmer mit kleinen Mängeln (es fehlten manche Zierleisten, es fehlte bis zum Ende unseres Aufenthaltes die Toilettenbürste und andere Kleinigkeiten) Der Zimmerservice muss allerdings noch verbessert werden. Wir konnten während unseres Aufenthaltes nicht feststellen, dass unser Zimmer gereinigt wurde. Der Zimmerservice beschränkte sich auf Betten ordentlich machen und Mülleimer leeren.
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Es sollte mehr Personal an der Abend-Bar eingestellt werden.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Die Fremdsprachenkenntnisse sind sehr Verbesserungswürdig. Auch am Beschwerdemanagement sollte noch gearbeitet werden (konkret sollten angesprochene Probleme schneller gelöst werden)
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Super Animationsteam.
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Matthias |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass sie sich für unser neu renoviertes Hotel entschieden haben und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage genossen haben und dass Ihnen unser neu renoviertes Hotel so gut gefallen hat. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Sidera Luxury&Spa Hotelmanagement