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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2013 • 3-5 Tage • Arbeit
Chefin sollte mal ihr Personal zu schätzen wissen!
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für Geschaftsreisende ideal, da es sehr ruhig gelegen ist und man nach einem langem Arbeitstag entspannen kann. Die Zimmer sind sauber - aber renovierungsbedürftig, da die Einrichtung schon sehr in die Jahre gekommen ist. Ich möchte keinen Teppich mehr im Badezimmer!!!! Das Frühstücksbuffet ist für den Preis von 5 Euro vollkommen ausreichend und im Gegensatz zu meinem letzten Aufenthalt auch von der Qualität frischer. Der Service sehr zuvorkommend und freundlich. Welches die Chefin mal zu schätzen lernen sollte - es kann nicht angehen, dass das Servicepersonal vor den Gästen heruntergeputzt wird! Das Abendessen ist lecker und schmackhaft, allerdings wird die Atmospähre der Ruhe immer wieder von der polterndern und unfreundlichen Art der "Herrin" des Hauses gestört. Wie schon in anderen Bewertungen gelesen, hat das Servicepersonal für uns Gäste immer ein ehrlich gemeintes Lächeln auf den Lippen und die dirigierende Stimme immer nur im "Roten Raum" sitzt - mit Rücken zum Gast - aber der Blick in den Spiegel um alles zu sehen. Man sollte als Hotelier schon zu sein Personal zu schätzen wissen. Zu bemängeln ist auch der Kommentar zu den Frühstückszeiten: Ich entscheide als GAST WANN ich Appetit in der angegebenen Zeit frühstücken möchte und nicht wann es der Chefin beliebt. Es soll nicht nur eine negative Kritik hier sein: klar ist das Hotel in die Jahre gekommen. Aber die Zimmer sind sauber, das Essen ist sehr schmackhaft - nur das negative ist - auch ich hab einige Mitarbeiter zu leiten - die Art wie mit dem Personal umgesprungen wird.Es wird von "Oben" nicht gewürdigt. Wenn man nachfragt: Antwort: ich bin noch Azubi - oder neu hier - keine Antwort. ....... Wie gesagt - ruhiges Hotel - halt von der Einrichtung abgewohnt - aber Zimmer sauber.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihren Aufenthalt bewertet haben. Es ist normal nicht meine Art, meine sehr guten und kompetenten Mitarbeiter zu kritisieren und auf keine Fall vor den Gästen. Es tut mir sehr leid und ich bitte dies zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Kornelia Köhler