Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das gesamte Hotel ist leider sehr in die Jahre gekommen. Grundsätzlich ist die Hotelanlage schön aufgeteilt, aber überall findet man renovierungsbedürftige Stellen, wie z.B. kaputte/wackelnde Treppengeländer und sehr abgenutzte WCs in den öffentlichen Bereichen. Die Familienzimmer sind ebenfalls in einem sehr schlechten Zustand und müssen definitiv saniert werden. In dem jetzigen Zustand können wir das Hotel leider nicht weiterempfehlen.
Wir hatten zwei Familienzimmer welche in einem sehr schlechten Zustand waren. Eine Renovierung ist hier zwingend notwendig. Die Möbel waren extrem abgenutzt. Der Duschvorhang und die Gardinen waren alt, eingerissen und vergilbt. In einem der Zimmer fehlten die Fensterläden, sodass dieses nicht abgedunkelt werden konnte.
Das Essen war geschmacklich in Ordnung. Die Auswahl der Speisen ist gut.
Das Restaurant- und Barpersonal war sehr freundlich und zuvorkommend. Leider konnte uns das Rezeptionspersonal bei der Beschwerde über die Zimmer nicht weiterhelfen. Hier wurde uns nur gesagt, dass der schlechte und renovierungsbedürftige Zustand der Zimmer bekannt ist, man aber nichts machen kann.
Die Lage des Hotels ist sehr gut. Direkt vor dem Hotel befindet sich die sehr lange Einkaufsstraße.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Timo |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 10 |
Dear valuable guest, Please accept our sincere and profound apologies for the issues you have experienced during your stay with us. From the time we have received your kind and constructive message,which helped us to face the issues,we are in the process to rectify definitely the ones possible.We are still in the season and therefore,all radical renovations according to masterplan can be effected in the winter months. Mr Wulff,we would like to have the privilege to consider us, as family ,like most of the Silva Beach repeating guests. After all,your message signifies your empathy and care for the hotel and the people working here, Last but not least,we would like to have one more chance in our efforts to strive and provide good and efficient service to people like you sir. Your review in the Holiday Check should add to the moral of the staff in my humble opinion.
