Aus DeutschlandDas Zimmer war dreckig. Es war voller Haare, die Matratzen waren quietsch gelb und die Bezüge und Laken hatten Flecken. Allgemein das Mobiliar sehr in die Jahre gekommen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Schlechte Bewertung |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht unseren üblichen Sauberkeitsstandards entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Matratzen, Bettbezügen und der Ausstattung nehmen wir sehr ernst. Wir haben bereits mit unserem Housekeeping- und Technikteam Rücksprache gehalten, um die von Ihnen beschriebenen Mängel umgehend zu beheben und sicherzustellen, dass solche Situationen künftig vermieden werden. Wir hoffen, Sie geben uns bei einer zukünftigen Reise die Möglichkeit, Sie von unserem gewohnten Qualitätsstandard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Hotelmanagement
