Es war nix wie in Katalog oder was ich gesehen habe in Reisebüro unfreundliche Personal nicht sauber vieles kaput defekte Dusche werde nie mehr in diese hotel gehen oder weiter empfehlen
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns höchste Priorität, und wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst. Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Sauberkeit, der technischen Ausstattung und unserem Servicepersonal hatten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihr Anliegen intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie uns eine zweite Chance geben möchten, würden wir uns freuen, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, falls Sie weitere Anmerkungen oder Wünsche haben. Mit freundlichen Grüßen, Silver Hotel Management
