Ein 4-Sterne Hotel stelle ich mir anders vor. Erst einmal sieht alles sehr hochwertig aus, Zimmer, Dusche oder Frühstück, dann aber kommt man schnell auf den Boden der Tatsachen zurück. Das Zimmer ist klimatisiert, eine Bedienungsanleitung dafür ist nicht vorhanden, wäre aber notwendig, weil die Klimaanlage auch auf Stufe 1 und nur -0,1° Kühlung schon so laute Geräusche macht, da will man nicht im Zimmer sein. Die Dusche ist ein System, wo man links die Temperatur - mit angezeigter Temperaturwahl - einstellen kann, die aber während vier Tagen nicht funktionierte und kalt blieb, egal welche Temperatur man einstellte. In einem anderen Zimmer war sie o.k. Das Frühstück machte erst einmal einen guten Eindruck, aber was weg war, blieb weg und wurde nur auf Nachfrage hin erneuert. Das galt vor allem für Käse, da wurde auch 20 Minuten lang nichts nachgefüllt. Der Orangensaft schmeckte künstlich, als er einmal erneuert wurde, war nur ein brauner Karton ohne jede Aufschrift zu sehen. Da wäre das Hotel nach meiner Erfahrung mit drei Sternen gut bedient.

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Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	3-5 Tage im August 2019
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tanja
Alter:	66-70
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hotelgast, besten Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Am Zimmer liegt eine Bedienungsanleitung für die Klimaanlage, da haben Sie leider nicht gründlich geschaut. Schön, dass es dann im anderen Zimmer funktioniert hat. Diverse Frühstücksartikel werden normalerweise immer gleich nachgefüllt. Der Karton, den sie gesehen haben ist für das Innenleben der Saftmaschine auf welcher ganz groß die Marke oben steht. Mit freundlichen Grüßen Christian Graf Hoteldirektor

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