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Ulrike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Upgrade auf ein Komfort Zimmer nicht bekommen
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser gebuchtes Zimmer haben wir nicht bekommen.Mitarbeiter sehr unfreundlich.Haben auch keine Bestätigung bekommen wegen des nicht vorhandenden gebuchten Zimmer .Die ausage war,das geht nicht,unser eindrug war das sowas wohl öfter vorkommt.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Ulrike
Alter:56-60
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hotelgast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir haben uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigt und Sie auf ein Getränk eingeladen. Das war sehr freundlich. Liebe Grüsse Christian Graf Hoteldirektor