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Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2020 • 2 Wochen • Sonstige
Kann das Hotel nicht empfehlen !!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hatten große Schwierigkeiten. Check in dauerte über 2 Stunden, obwohl nichts los war. Zimmer total schmutzig. Keine Handtücher für 3 Personen. Keine Toilettenpapier.Trotz Reklamation. Safe war nicht festgemacht. Konnte man davon tragen. Trotz mehrmailger Reklamation an der Rezeption und bei Customer nichts passiert. Haben dann bei der deutschen Reiseleitung von FTI reklamiert. Nichts passiert. Haben dann bei FTI Voyages Mahilyn Coronel unsere Probleme gemeldet. Sie hat alles in einer halben Stunde geklärt. !! Großes Lob. Probleme gab es auch bei bezahlten WLAN wurde auf ein Datum festgelegt. Obwohl wir noch 3 mal aufgeladen und bezahlt haben, war es verfallen, da Datum überschritten. Zimmer war nach den Mahilyn sich gekümmert hat, immer sauber. Auch der Safe wurde festgemacht.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Erst nach Reklamation war alles in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Service Personal sehr freundlich !!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Rezeption sehr schlecht. Es interressiert keinen, wenn du Probleme hast.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Mit dem Beach Bus war alles gut zu erreichen. Aber in der Hotelbeschreibung stand 400 Meter zum Zentrum . Rings herum nichts !! Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 40 Minuten


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Januar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:20