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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2019 • 1 Woche • Strand
Tolle Lage! Leider nicht so sauber!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolle Lage, direkt am Strand. Hotel eigentlich schön gebaut,aber nicht sehr gepflegt. Zimmer geräumig,großes Bad. Sitzmöbel in Lobby und Bar fleckig, speckig . Sehr schmutzige Gläser, wir nahmen lieber die Plastikbecher.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer geräumig, großes Bad mit Dusche und extra WC. Alles schon etwas abgewohnt. Großes, bequemes Bett. Es wurde täglich geputzt, wenn auch nicht so ganz gründlich Handtücher wurden gewechselt, wenn man sie auf den Boden legte.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Speisesaal war es sehr laut. Tische waren oft nicht so sauber. Gläser sehr schmutzig. Teller durfte man auch nicht so genau anschauen. Essen war in Ordnung. Es gab Gerichte vom Buffet und es wurde auch Fleisch und Fisch frisch gebrutzelt. Auch Nudelgerichte konnte man sich frisch zubereiten lassen. Eis war lecker und es gab frisches Obst. Im Strand Restaurant ist es schön zu sitzen. Wir waren oft mittags dort, hier gab es eine kleinere Auswahl. Leider waren auch hier Tische und Geschirr schmutzig. An der Hauptbar war oft Gedränge. Die Mädels hinter der Bar waren sehr nett. Aber die Gläser eine Zumutung. Oft gab es auch keine. Dann bekamen wir Plastikbecher. Die waren uns sogar lieber, weil sie wenigstens sauber waren. An der Beachbar war es sehr nett, besonders Manuela war immer fröhlich und sehr nett! Die Poolbar haben wir kaum genutzt, weil wir lieber am Strand waren.


    Service
  • Gut
  • Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich. Mit Englisch kommt man gut zurecht. Mehr haben wir nicht genuzt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Von Havanna Transfer 2,5 Stunden. Hotel liegt direkt am Strand. Der war sauber. In unmittelbarer Nähe nur Hotels, keine Läden oder Restaurants. Mit HopOn HopOff Bus kommt man einfach zum Hafen und nach Varadero.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Monika Vor allem möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel mitgeteilt haben. Es ist erfreulich, Kommentare von Gästen wie Ihnen zu erhalten, die einen Teil ihrer Zeit damit verbringen, uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu unterstützen. Was unsere Speisen betrifft, so möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir im Buffetrestaurant eine große Auswahl an Speisen anbieten; und wenn dieses Angebot den Wünschen einiger Kunden nicht entspricht, weil wir wissen, dass der Geschmack etwas sehr Subjektives ist, haben wir andere spezialisierte Restaurants mit nationalen und internationalen Gerichten. Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns Ihre Eindrücke von Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel übermittelt haben. Es ist erfreulich, Kommentare von Gästen wie Ihnen zu erhalten, die einen Teil ihrer Zeit damit verbringen, uns bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen zu helfen..... Grüße