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Roger (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 3 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit September 2023 unter neuer Leitung (Quelle: ETI, September23)
5 Sterne vom Himmel gefallen, aber trotzdem schön!
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel wurde 2007 gebaut und besitzt 421 Zimmer. Es besteht aus einem 3-stöckigem Hauptgebäude und hat diverse Bungalows. Der Zustand der Anlage ist für ägyptische Verhältnisse normal. Leider gibt es in Ägypten nicht so hochwertige Baumaterialien, wie es in Deutschland der Fall ist, deshalb kommt es zu kleinen Baumängeln, die aber nicht störend sind. Ein Beispiel dafür sind Fliesen, die lose sind. Das Hotel hat einen Pool im Bereich der Bungalows und einen kleinen Pool zur Meerseite. Für die Kinder gibt es einen separaten Pool mit kleinen Rutschen. Die Sauberkeit des Hotels ist nicht berauschend für ein 5 Sterne Hotel. Es liegen viele Blätter und Plastikbecher in der Anlage herum und die Mülleimer bzw. Aschenbecher werden nur ca. alle drei Tage geleert. Ich vergebe wegen der schlechten Sauberkeit des Hotels nur 4 Sonnen. Ich empfehle das Hotel weiter, da viele Mängel bei der Reklamation beseitigt worden sind. Beim Essen musste ich aber leider große Abstriche machen, doch der Strand und das Meer haben mich für einiges entschädigt. Wir waren 3 Wochen in diesem Hotel und haben für All In, mit Flug, Visa und Transfer nur 650€ pro Person bezahlt. Dafür hatten wir, abgesehen von den Reklamationen einen tollen Urlaub. Wer viel Wert auf sehr gute Essensqualität setzt ist in diesem Hotel falsch! Personen, die einen günstigen Badeurlaub haben wollen und auch einmal ein paar mehr Abstriche machen können, ist das Hotel zu empfehlen. Tipps beim Einkaufen: 1.)Niemals sagen, dass man bisher nur einmal oder selten in Ägypten war. Immer sagen, dass man schon fünf Mal da war, denn dann gibt es günstigere Preise, da der Tourist wohl schon die Preis in Ägypten kennen wird. 2.)Wenn man einen Tee angeboten bekommt, dann ist er so heiß, dass man ihn noch nicht trinken kann. In dieser Zeit hat der Ladenbesitzer schon seinen ganzen Bestand vorgeführt. 3.) Die Touristen werden nach Bräunungsgrad eingeteilt. (Wenig: Tourist ist wohl neu und kennt die Preise nicht und viel: Tourist ist schon etwas länger da, er kennt wohl schon die Preise.) 4.) In der Apotheke niemals nach dem Preis fragen. Oftmals steht der Preis in LE (ägyptische Pfund) auf der Verpackung. Dann zahlt man halt nur diesen Preis und wird nicht abgezogen. 5.)Handeln Sie min. 50% herunter und bleiben Sie hart beim Verhandeln. Irgendwann bekommen Sie Ihren gewünschten Preis. Geübte Leute können ca.70% herunter handeln. Wichtig ist, dass man die Preise kennt, um den Verkäufer nicht zu verärgern. 6.) Das Visa bei Einreise nicht beim Reiseveranstalter kaufen (25-35€), sondern rechts, hinten am Bankschalter für 13€ bzw. 15 USD kaufen. Es ist günstiger und die Warteschlange ist meistens gering.


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren im Hauptgebäude untergebracht und hatten einen wunderschönen Meerblich über die Bungalowanlage. Das Zimmer verfügen über einen relativ großen Balkon. Es gibt auch einen kostenlosen Safe auf dem Zimmer. Die Betten waren bequem und worden sehr oft frisch bezogen. Handtücher waren immer ausreichend und frisch vorhanden. Die Möblierung war neuwertig. Am fünften Tag hatte der Wasserschlauch der Dusche ein leck. Daraufhin meldete ich den Schaden an der Rezeption, die dann nach kurzer Zeit einen Handwerker beauftragte, der diesen wieder ersetzte. Der Boden ist im ganzen Bereich gefliest. Der Fernseher hatte zwei deutsche Programme (ZDF und RTL2). Am ersten Tag hatten wir drei Wasserflaschen auf dem Zimmer. Hinterher wurden die aber nicht wieder aufgefüllt. Da wir einige Sachen reklamierten, bekamen wir als kleine Wiedergutmachung an zwei Tagen einen Obstkorb. Dabei wurde der kleine Kühlschrank auch mit Softgetränken aufgefüllt, was sonst nicht der Fall gewesen wäre.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ich war jetzt zum 6 Mal in Ägypten, dass das Essen in den bisherigen Hotels nicht 100% heiß war, kann ich ja noch verstehen, doch in diesem Hotel im Hauptrestaurant war das Essen oftmals nur lauwarm bis kalt und ungewürtzt. Desweiteren wurden die Tische nicht abgewischt und das Abräumen dauerte sehr lange, so dass an manchen Tagen sich das Geschirr auf den Tischen stapelte. Das Frühstück war nicht für ein 5 Sterne Hotel angemessen. Es gab teilweise alte Backwaren (Brötchen waren hart wie Stein) und die Croissants waren trocken und schmeckten wie Pappe. In den 3 Wochen hatten wir 7x ranzige Butter. Als wir diese Probleme dem Manager meldeten, änderte sich das Bild beim nächsten Frühstück. Die Backwaren und die Butter waren frisch. In der Aurora Bar gibt es Hähnchen-u. Rindfleichburger sowie HOT DOGS mit Tomate, Gurke, Salat und mit Pommes. Die Pommes worden weich, roh und kalt serviert. Die Brötchen dazu waren teilweise trocken und alt. Nach der Reklamation gab es dann heißes und leckeres Essen, dass dann auch noch super garniert wurde. Von 15-16 Uhr gibt es Pizza. Die Pizza war leider erst um 15:30 Uhr fertig und es gab nur 2 Bleche für das ganze Hotel. Als das erste Blech alle war, wurde das zweite Blech in den Ofen geschoben. Somit wartete man für ein Stückchen Pizza immer min. 30min, wenn sie nicht vorher schon alle war. Dazu kommt noch, dass die Pizza meistens noch von Innen roh war oder von oben schon verbrannt war. Somit gab es nie schmackhafte Pizza. Aber es gab ja noch vier Sorten Eis (Mango, Erdbeere, Schoko und Vanille),wenn nicht 2 Sorten (meistens Erdbeere + Vanille) alle waren..


    Service
  • Gut
  • Im Großen und Ganzen war das Personal freundlich. Verständigen konnten wir uns auf Englisch, sowie auch auf Deutsch. Allerdings befindet man sich in einem fremden Land, somit können auch einmal Verständnisprobleme auftreten, die aber durch Freundlichkeit ausgeglichen werden. Leider traten in diesem Hotel unsererseits ein paar Reklamationen auf (siehe weiter unten). Die Reiseleiterin von der Rewe Touristik GmbH (ITS, Tjaereborg, Jahn Reisen etc.) streitete sichbare Probleme ab. Als wir die Beweise lieferten und mit den Managern uns unterhielten, wurden die Dinge so gut es möglich war, beseitigt, deshalb finde ich es wichtig, dass das hier angesprochen wird. Die Manager haben sich wirklich Mühe, im Gegensatz zur Reiseleiterin,gegeben. Beispiel: An der Poolbar waren oft bestimmte Getränke wie Sodawasser oder Saft alle und das Bier warm. Nach Ausprache mit dem Manager wurden diese Probleme am Folgetag beseitigt und wir wurden von den beiden Managern zum Fischrestaurant, zum Orientaler und Italiener eingeladen. Getränke: Stella Bier aus Flaschen im Plastik Becher serviert, Sakara Bier vom Fass, Rot- u. Weißwein, Gin, Wodka, Ouzo, Rum Sodawasser, Mineralwasser, Pepsi Cola, 7UP, Mirinda, Tonic, Apfel-, Mango- u. Guavensaft. Das Tragen eines All Inclusive Armbandes ist Pflicht. Beim Verlust gibt es ohne Extrakosten ein neues Band.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Es ist das letzte Hotel in der Makadi Bay. Zum Flughafen sind es ca. 35 km. Den Flughafen erreicht man ca. in 45 min je nachdem wie viele Hotels angefahren werden. Ringsherum gibt es nur Wüste und das Meer, aber das wussten wir im Voraus, da wir schon im Nachbarhotel (Serenity Makadi Heights) Urlaub gemacht haben. Einkaufsmöglichkeiten gibt es im Makadi Center ca. 3-4km entfernt oder zu total überteuerten Preisen im Hotel. Eine CIB Bank mit relativ guten Kursen gibt es nach 1km in Richtung des Serenity. Tipp: Zigaretten am Flughafen in Hurghada im Duty Free Shop kaufen. 1 Stange L&M kostet 8 USD (oder 7€). Der Preis im Hotel liegt bei ca. 15€. Dadurch, dass sich in der näheren Umgebung keine Einkaufsmöglichkeiten zu fairen Preisen befinden, gibt es vom Hotel aus einen teueren Limosinen Service z.B. nach Hurghada für 20€ pro Auto/Strecke und einen Bus, der 3x täglich für 8€ fährt (HIN+ZURÜCK pro Person). Tipp: Mit ein bisschen Gedult an der Schranke auf ein Taxi warten oder vom Förtner sich ein Taxi bestellen lassen. Preis pro Stecke ca. 50 LE (ca. 7,5€). Meiner Meinung nach ist es mit Abstand die schönste Badebucht bzw. der schönste Strandabschnitt der Makadi Bay. Der Strand besteht aus feinem Sand und der Einstieg ins Meer ist einfach, da keine Steine im vorderen Bereich sind. Allerdings geht es an vielen Stellen steil ab, sodass Eltern auf ihre Kinder aufpassen müssen. Aber ganz hinten bei der Strandbar geht es flach ab. Das Riff war hinter der Abgrenzung noch unberührt und eignete sich perfekt zum Schnorcheln. Badeschuhe sind empfehlenswert, da sich Steinfische im Sandbereich befinden können. Ich habe aber keinen gesehen, doch sicher ist sicher.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war leider fast nur auf Italienisch. Somit waren die Abendshows, bis auf die Fakir Show nichts für anderssprachige Gäste. Am Strand gab es Volleyball, Dart, sowie Bauchtanzkurse, Wassergymnastik etc. die wir, bis auf Volleyball nicht genutzt haben. Leider gab es kein Wasserball, was natürlich auch in den kleinen Pools schlecht gewesen wäre. Am Strand und am Pool gab es eigentlich genügend Schirme und Liegen, aber in der ersten Juli Woche wurde es dann doch knapp (Ferienbeginn). Die Auflagen waren bequem und die Liegen hatten am Pool auf einer Seite Rollen.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roger
    Alter:19-25
    Bewertungen:4