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Simone (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Alles in Allem ein schöner Urlaub....👍👍👍
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Preis-Leistungsverhältnis hat bei unseren 14 Tagen super gepasst. Die Bungalow's sind vom Standart her nicht so toll. Aber man ist ja nur zum Schlafen drin. Das Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Was mir nicht gefallen hat, ist das man wenn man kurz vor Silvester ankommt vollkommen bombardiert wird von Angeboten zum Sivesterbuffet und Tischen die angeblich schon vergeben sind. Leider ist das Buffet für 84 Euro das gleiche was man im normalen Restaurant bekommt. Das einzige was besser ist, das es Hummer gab, aber das rechtfertigt nicht die die rund 60 Euro pro Person Mehrkosten. Das Programm war in beiden Fällen das gleiche, nur zeitversetzt Das Animatonsteam gibt sich sehr große Mühe. Es gab jeden Tag einen super tollen lustigen arabisch Kurs. Die Surfschule am Strand ist super toll. Der Josef macht einen super tollen und lehrreichen Jop für super Preisen und gutem Material. Die Hotelanlage ist super grün und sehr gut gepflegt. Wenn es Probleme gibt, muss man sich nur bei den richtigen Leuten melden, und es wird alles mögliche getan.


Zimmer
  • Eher gut
  • Gut.....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Dem Preis und den Sternen entsprechend. Leider immer etwas kalt. Und die “kalte“ Milch zum Frühstück ist leider des öfteren sauer und ist sehr wässrig. Wer Milch mag zum Frühstück sollte sich im Abu Aschara welche kaufen.


    Service
  • Gut
  • Sehr gut....


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr kurz, da der Flughafen ja auch nicht weit weg vom Hotel ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Super Animation's -und Freizeitangebot.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Simone, Jedes Feedback ist eine Unterstuetzung fuer uns, denn nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Natuerlich ist waehrend des Urlaubs immer besser als nach dem Urlaub dem Urlaub zu reklamieren, zu Spaet um was fuer Sie zu machen. Es ist schade, das wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Da uns die Zufriedenheit des Gastes sehr wichtig ist haben wir Ihre Bewertung natuerlich gleich an die Zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Trotz allem wuerden wir gerne zu dem ein oder anderem Punkt etwas sagen. In Bezug auf die zusätzlichen Angebote, die Sie hatten. Es ist gleichbedeutend mit Preis-Leistung, sowie im Flugzeug kann man eine Economy mit Aufschlag für den Service haben, sowie High Class. In den meisten Hotels in Ägypten gilt das gleiche System, da es eine All-Inclusive-Option gibt oder Sie für die besten Mahlzeiten eine Sonderbestellung à la carte reservieren müssen gegen Aufpreis. Bitte sei informiert, über Ihre Kommentare zu den Speisen und Getränken, wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Jedenfalls , wir wuerden und freuen, Sie dennnoch in Zukunft wieder als Gast begruessen zu duerfen, damit Sie sich persoenlich von unseren Fortschritten ueberzeugen koennen. Sonnige Gruesse aus Hurghada Asiya Salyakhova Gaestebetreuung Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt