Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr in die Jahre gekommen, da müsste einigen getan werden. Wir waren schon einige Male dort, jetzt aber, definitiv das letzte Mal.
Renovierungsbedürftig, sehr "altbacken eingerichtet". Die Klimaanlage hat fast unseren Koffer, der da unter auf dem extra "Kofferstuhl" lag, inkl. Notebook etc. mit Wasser voll gemacht, da der Ablaufschlauch verstopft war. Nachts ist das Wasser dann zurückgelaufen und unterhalb der AC ausgetreten. Das lag an der mangelnden Wartung, sämtlicher des Zimmers betreffenden Geräte. TV ( Röhrenfernseher ) kompletter Rotstich über alle Sender u.s.w.. Gefühlt haben wir jeden zweiten Tag nach unserer Ankunft an der Rezeption gestanden und leider etwas bemängeln müssen. Obwohl wir schon zig Mal in diesem Hotel waren und es uns bis vor ungefähr 5 Jahren noch einigermaßen gefallen hat. Wir sind da nicht verwöhnt.
Das Essen war schon deutlich besser, Kellner bemüht. Aber die können auch nicht alles wieder gut machen. Keine Teelöffel im ganzen Hotel zu bekommen, selbst die Nachspeisen nur mir irgendwelchen "Holzspateln" zu Essen. Das fand ich unter anderem sehr beschämend und glaubt mir, ich war sogar in der Küche und habe nach einem Teelöffel gefragt.
Na ja. Mitarbeiter, Kellner fast alle Top. Ausschließen kann ich da die Rezeption, da sie ganzen Reklamationen der Gäste abbekommen und diesbezüglich sehr abgehärtet sind, alles abzuwehren.
wir waren schon über 20x in Ägypten Hurghada, auch Cairo, Sinai etc. Ist halt viel Wüste, man kann aber schöne Ausflüge machen und sich sein Programm buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr schönen Strand mit Liegen und eigenen Sonnenschirmen, wie fast überall in der Region. Den Rest muß jeder selber wissen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Thorsten, Guten Tag vom Siva Grand Beach Hotel Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. in Betracht ziehen, während des Aufenthaltes bestätigte Ihre Partnerin der Hotelleitung, dass sie mit dem Aufenthalt zufrieden ist und natuerlich ist waehrend des Urlaubs immer besser als nach dem Urlaub dem Urlaub zu reklamieren, zu Spaet um was fuer Sie zu machen. Es ist schade, das wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Da uns die Zufriedenheit des Gastes sehr wichtig ist haben wir Ihre Bewertung natuerlich gleich an die Zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Trotz allem wuerden wir gerne zu dem ein oder anderem Punkt etwas sagen. Wie Sie gesehen haben, wir arbeiten bereits an der Renovierung des Hauptgebäudes und es ist geplant, Zimmer für Zimmer zu renovieren. Wir wissen, dass die Zimmer in die Jahre gekommen sind und werden weiter an der Renovierung der Zimmer arbeiten, sobald unsere Belegung geringer wird. Die renovierten Zimmer JUNIOR SUITE SUPERIOR heißen und über Reisebüros reserviert werden können. Über Geschmack lässt sich nicht streiten und es gibt Gäste, die ein orientalisches Design einem modernen Stil vorziehen, beide Zimmer können reserviert werden. Zweitens über das Dessert auf der Terrasse. Auch hier haben die Gäste beide Optionen: Gabel für Kuchen/Gebäck und Eisstiel aus Holz für verschiedene Eissorten. Gäste können sich an den Restaurant-/Barmanager melden und um einen Metalllöffel bitten, der Ihnen zu einem vereinbarten Zeitpunkt zur Verfügung gestellt werden kann, aber wie ich erwähnt habe, nach dem Urlaub dem Urlaub zu reklamieren, zu Spaet um was fuer Sie zu machen. Nochmals auessern wir unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die zu Ihrer Unzufriedenheit gefuehrt haben. Obwohl dieser Aufenthalt im Siva Grand Beach Hotel nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, hoffen wir doch sehr, dass diese Erfahrung Sie nicht zurueckhaelt, unser Hotel wieder zu besuchen. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen, Hotel Managment Siva Grand Beach.
