Siva Grand Beach

Sehr geehrter Gast, Jedes Feedback ist eine Unterstuetzung fuer uns, denn nur so erfahren wir, was unsere Gaeste sich wuenschen und koennen darauf reagieren. Natuerlich ist  waehrend des Urlaubs immer besser als nach dem Urlaub.  Es ist schade, das wir Ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Da uns die Zufriedenheit des Gastes sehr wichtig ist haben wir Ihre Bewertung natuerlich gleich an die Zustaendigen Abteilungen weitergeleitet. Trotz allem wuerden wir gerne zu dem ein oder anderem Punkt etwas sagen. Jeder Gast hat ein Recht auf Urlaub und es spielt keine Rolle, ob er aus Europa, Ägypten oder einer anderen Land stammt. Wenn Sie in andere Länder reisen, ohne über deren Kultur Bescheid zu wissen, ist es etwas unfair, sie anzurufen „unzivilisierten landsleute“  und wenn „Ägyptische Gäste eine Zumutung für zivilisierte Menschen mit Anstand, Abstand und Respekt“ kann es kein Grund sein keinen Urlaub zu lassen. Zweitens wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und wir werden Ihre Kommentare zum Personalbetrieb an das Management weitergeleitet . Wir danken Ihnen das Sie unser Gast waren, und moechten uns nochmals bei Ihnen entschuldigen, das Sie Unannehmlichkeiten hatten.   Sonnige Gruesse aus Hurghada,   Asiya Salyakhova Gaestebetreuung Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels