Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein in die Jahre gekommenes Hotel, welches dringend div. Renovationsarbeiten benötigt. Während 8 Tagen Hotelaufenthalt, funtionierte an jeden 2. Tag etwas nicht: kein warmes Wasser, Spühlung im WC ging nicht, Minibar stieg aus, Tür konnte plötzlich von aussen mit der Karte nicht mehr geöffnet werden, TV lief auch nicht richtig. Also kurz und knapp, ein Scheisszimmer! Fragte 3 mal an der Rezeption nach um das Zimmee zu tauschen, wurde jedesmal vertröstet auf morgen... irgenwann habe ich resugniert und meinen Urlaub galt in diesem Zimmer notabene noch ohne Balkon, verbracht! Ich hatte ein Superieurzimmer zur Alleinbenutzung gebucht/bezahlt. Erhalten habe ich eher eine Absteige:-( Das Essen am Buffet war, naja.... Das Personal hat sich aber sehr Mühe gegeben und war nett! Der Strandbereich mit den Liegen und den Strohsonnenschirmen waren okay. Der Pool sehr sauber. Trotzdem, für mich kommt das Hotel Siva Grand Beach sicher nicht mehr in Frage.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im März 2023 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anita |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anita, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Wir nehmen die Beanstandungen und Reklamationen unserer Gäste immer sehr ernst und entschuldigen uns bei Ihnen vielmals, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren Erwartungen zu entsprechen. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre genannten Punkte bereits an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden und wir stets daran arbeiten unseren Service zu verbessern. Wir hoffen Sie haben aber trotzdem auch ein paar schöne Urlaubserinnerungen mit nach Hause genommen. Mit freundlichen Grüßen, Siva Grand Beach
