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Kristin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 1 Woche • Strand
Schöner Strandabschnitt, schlechtes Essen
2,0 / 6

Allgemein

Leider sehr enttäuschend, da holt auch leider der wunderschöne Strandabschnitt nichts mehr raus. Leider haben wir nahezu täglich schlechtes Bier bekommen, das Essen war eine Katastrophe. Die Hotelzimmer sind veraltet aber ok. Bekannte konnten nicht auschecken, bevor sie nicht 30€ für eine Flasche Sekt bezahlten, die sie Tage zuvor "geschenkt" bekommen hatten und natürlich dankend annahmen. Für uns ist das Hotel leider nicht weiterzuempfehlen, wir würden nicht wiederkommen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kristin, wir möchten uns auf diesem Wege bedanken, dass Sie sich für das Siva Grand Beach entschieden haben und im Anschluss Ihres Urlaubs die Zeit genommen haben, ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu schreiben. Leider können Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen, dies bedauern wir sehr. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir Kritik und Beschwerden immer sehr ernst nehmen, wir bedauern sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes einen anderen Eindruck erhalten haben. Die zuständigen Abteilungen wurden informiert und wir werden hier gezielt kontrollieren, um eine Verbesserung zu erzielen. Wir hoffen, dass Sie sich trotz negativer Erfahrungen erneut für das Siva Grand Beach entscheiden, um sich einen Eindruck der Verbesserung zu schaffen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Asiya Salyakhova Gaestebetreuung Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt