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Bettina (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Service top, Zimmer sehr schlecht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Der Service ist spitze, es sind fast alle Kellner sehr aufmerksam, auch ohne Trinkgeld und ohne Stammkundenbonus (wir waren das erste Mal dort). Deluxe-Doppelzimmer sind sehr schlecht, es wird zwar renoviert, aber der Großteil der Zimmer sind uralt, ich denke hier wurde der Corona Stillstand total verschlafen, in dieser Zeit hätte alles renoviert werden müssen, die Toiletten am Strand sind auch sehr veraltet, ebenso die Strandliegen. Wir benötigten mehrmals den Arzt um eine Wunde ordnungsgemäß zu verbinden, dafür wurde nichts verrechnet, das ist top. Sehr nervig waren die diversen Verkäufer am Strand, ständig wurde man angesprochen um irgendetwas zu buchen. Poolbar und Terrassenbar wurde gerade erneuert und sind sehr schön geworden, am Abend ist es etwas knapp mit den Sitzgelegenheiten, aber die Kellner geben ihr Bestes um Tische und Sessel für die Gäste zu organisieren.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein "Deluxe Doppelzimmer" gebucht, wir wurden im Bungalow untergebracht, es war kein Balkon vorhanden, nur ein französisches Fenster ..., die Klimaanlage funktionierte gut, leider konnte die Gebläsestärke nicht eingestellt werden, sie blies immer auf Hochtouren, auch die Nachfrage beim Roomboy brachte kein Ergebnis, so konnten wir nur ohne Klimaanlage schlafen, Fenster konnte nicht geöffnet werden, da wir im Erdgeschoss waren, und auch von den Stechmücken zerfressen worden wären, weiters hätten wir sicher Besuch von einer der Katzen in der Nacht erhalten. Das Bad war so alt, der Duschvorhang nur provisorisch befestigt. Safe gab es kostenlos. Zum Glück waren wir ja nur zum Schlafen dort. Das Zimmer wäre der einzige Grund, warum ich dieses Hotel nicht nochmals buchen würde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir fanden immer etwas, vor allem gefielen uns die ägyptische Gerichte, die es immer gab, manchmal auch draußen auf der Terrasse. Auch für Vegetarier war immer etwas dabei. Zum Frühstück gab es frisch zubereitet Pancakes, Spieleier und Omeletten. Zu Mittag gab es unter anderem eine Nudelstation, wo ebenfalls nach Wunsch gekocht wurde.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon oben erwähnt, fand ich den Service sehr aufmerksam, alle Kellner, Köche und Roomboy sehr nett auch ohne Trinkgeld. Wir gaben natürlich schon eines, angebettelt wurden wir aber nie.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist vom Flughafen in 15 Minuten zu erreichen, von der Landung bis zur Abfahrt des Transferbusses dauerte es gerade mal 1 Stunde. In der näheren Umgebung gibt es viele Geschäfte und auch Apotheken. Die Anlage ist sehr schön, mit sehr vielen Palmen, sie wurde ständig gepflegt und geputzt. Das Wasser und der Strand ist sehr schön, auch dort wurde sauber gemacht. Als Ausflugsziele bieten sich die Orange Bay und eine Quad Tour in die Wüste an, wir haben bei einem privaten Anbieter diese Ausflüge gebucht und waren sehr zufrieden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde Yoga, Zumba und Volleyball, Wasserball etc. angeboten, am Abend gab es eine Minidisco und eine Show.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bettina, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Siva Grand Beach zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Siva grand beach -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt