Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Haben dieses Jahr das Siva mal ausgesucht da es eigentlich nicht so schlechte Bewertungen hatte. Es war ein Fehler. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit allerdings ist die gesammte Verpflegung vom Frühstück angefangen bis zum Abendessen eine reine Katastrophe. Selbst die Getränke sind teilweise ungenießbar. Der kostenlose O-Saft ist Chemieplörre, Cola und Bier abends hat Umgebungsthemperatur usw. Permanent will irgendein Kellner dir irgendwas andrehen was extra kostet. Da ist man von Ägypten eigentlich ganz was anderes gewohnt.
Zimmer alt aber gut und sauber. TV nicht zu gebrauchen.
Katastrophe, warme Getränke, Essen immer das gleiche Frühstück, aufgebackenes Brot und Brötchen. Alles trocken. Kaffee ungenießbar.
Personal hat halt nichts besseres zu Verfügung
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2021 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andi |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Andreas, Guten Tag vom Siva Grand Beach Hotel Wir moechten uns bei Ihnen fuer die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Kommentare ueber Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben, herzlich bedanken. Lassen Sie uns bitte unser tiefes Bedauern fuer die Unanehmlichkeiten, die Sie in Ihrem Schreiben genannt haben,aeussern. Fuer uns ist es auf jeden Fall eine gute Gelegenheit eventuelle Schwachpunkte zu verbessern und zu beseitigen. Mittlerweile glauben wir, dass die Zwischenfaelle die Sie genannt haben, sich aus einigen ungewoehnlichen Umstaenden ergeben haben und unseren Service nicht wirklich wiederspiegeln. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Natuerlich ist waehrend des Urlaubs immer besser als nach dem Urlaub. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Wir wuerden uns freuen, Sie in naechster Zukunft wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Asiya Salyakhova Guest relations Siva Grand Beach Red Sea Hotels-Hurghada, Egypt
