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Mareike (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Sommerurlaub im Mai
5,0 / 6

Allgemein

Wir sind auf Empfehlung in dieses Hotel gefahren und haben es absolut nicht bereut. Die Zimmer werden nach und nach erneuert, jedoch konnten wir jetzt nichts schlechtes zu unserem Zimmer sagen. Ich reise in ein südländisches Land und weiß damit auch, dass nicht alles perfekt ist. Das Bett war bequem und das Badezimmer voll funktionstüchtig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eine Juniorsuite, also ein Doppelzimmer mit Zustellbett und einer Sitzgruppe. Gemütlich, ausreichend zum schlafen und duschen. Leider waren einige Bodenfliesen lose, im Badezimmer war die Toilettenspülung gewöhnungsbedürftig und manchmal auch etwas undicht.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist sehr lecker und für jeden war hier etwas dabei, selbst unser 3jähriger Sohn hat immer was gefunden. Sehr hervorzuheben ist/ war unser Pizzabäcker Gamal. Er stand von früh bis abends am Ofen und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Wir mussten leider jeden Mittag Pizza essen, sie war super lecker. Und unser Eismann/Crepe-Maker Ahmed. Immer freundlich und ein Lächeln im Gesicht. Ein nettes Wörtchen und der Tag war perfekt.


    Service
  • Gut
  • Die Rezeption kümmert sich nicht immer um Anliegen. Wir hatten z.B. das unser Strandtuch nicht gewechselt wurde, nach dem 3. Tag immer noch nicht obwohl wir mehrmals darum baten, da leider die Vögel am Pool meinten, dieses Handtuch unbrauchbar zu machen. Die Putzfee hatte auch immer andere Ausreden, somit haben wir unsere privaten Handtücher genommen. Bei den Kellnern gibt es leider einige, die erst einem was zu trinken bringen oder danach neben einem stehen bleiben, um das gewisse Kleingeld zu bekommen. Geht in meinen Augen überhaupt nicht. Dies ist in meinen Augen schon frech.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr kurze Transferzeiten vom Flughafen (5-10 min.). Abends kann man außerhalb vom Hotel flanieren, was mal eine schöne Abwechslung ist. Ausflüge wurden viele angeboten, jedoch haben wir keine gebucht.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Genügend für alle. Wir waren nur im Wellnessbereich. Sehr zu empfehlen. Es war ein Traum.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mareike
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Siva Grand Beach zu bewerten und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht all Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung besser hätte sein können, danke für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet wurden, damit sie entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle Erwartungen an den Urlaub in Siva Grand Beach erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wiederzusehen. Freundliche Grüße Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt