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Claudia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit Potential, sehr zu empfehlen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schöne Hotelanlage mit wunderschönen Strand zum Entspannen und Wohlfühlen, hat allerdings noch Potential, für uns war es ein traumhafter erlebnisreicher Urlaub in Ägypten, klare Weiterempfehlung


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir wußten worauf wir uns einlassen, das Hotel hatten uns Freunde empfohlen und aufgrund der Bewertungen hatten wir keine großen Ansprüche/Erwartungen, wir hatten auch eins der alten Zimmer, Bad teilweise unterirdisch und defekt, das Hotel ist aber dran alle Zimmer zu renovieren. Es wurde täglich von unseren lieben, kreativen, herzlichen und hilfsbereiten Roomboy Tarek gereinigt, es war somit für uns okay, Zimmer Nr. 378 war geräumig, mit Beistellbett, großen Schrank mit viel Platz für alle Sachen, großen Balkon, Klimaanlage funktionierte einwandfrei, Safe vorhanden, Matratzen bequem, Röhrenfernseher mit ZDF und ARD, hatten wir nicht gebraucht, kleiner funktionstüchtiger Kühlschrank (Minibar nicht im Preis inbegriffen), leider kein WLAN auf den Zimmern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr vielseitig und lecker. Für jeden Geschmack etwas dabei und wird immer alles jederzeit neu aufgefüllt, wir hatten nichts was und nicht geschmeckt hat. Abend und morgens hatten wir am Buffet im Restaurant gegessen, mittags war auch ein vielseitiges leckeres Buffet im Strandrestaurant, außerdem konnten man im Poolbereich zu verschieden Zeiten frische leckere Pizza essen oder auch Burger oder Hotdogs, am Steg gab es mittags auch frische Sandwiches mit Meerblick inklusive. Leider hatten auch wir Magen-darm Probleme, generell würde ich empfehlen sich bei der Apotheke vor Ort schon mit Medikamenten einzudecken, diese helfen sehr schnell bei der sofortigen Einnahme bei beginnenden Beschwerden (treten meist nachts plötzlich auf, dann ist es besser etwas sofort da zu haben z. B. Antinal), somit hatten wir maximal 1 Tag Probleme. Das Restaurant im Hauptgebäude wurde wohl erst renoviert, es ist sehr modern und hübsch, allerdings zu manchen Zeiten auch überfüllt, hatten uns dann entscheiden vor den Stoßzeiten zu gehen.


    Service
  • Gut
  • Wir waren vom Service in einigen Bereichen überaus begeistert, in anderen Bereichen auch enttäuscht. Vom Rezeptionspersonal waren wir sehr enttäuscht, kalte Begrüßungen und keine schöne Verabschiedung (kein schön das sie da sind, kein gute Heimreise oder kein wir freuen uns wenn sie wiederkommen) , keine Erklärungen, generfte Blicke, viele Leute ganz wichtig und ignorant an ihren Handys. Das haben wir in allen anderen Bereichen anders erfahren, vom Kellner bis zum Gärtner hatten wir uns willkommener behandelt gefühlt, alle sehr herzlich, viele nette kleine Bekanntschaften gemacht, wir geben gerne Trinkgeld wenn der Service auch passt. Alle sehr fleißig in der wahnsinns Hitze und trotzdem gut drauf und freundlich. Said hat uns außerordentlich am Strand versorgt, Tarek der Roombay hat seinen Job ausgezeichnet gemacht (kleine Handtuchzaubereien warteten auf unserem Zimmer) Die Kellner in der Lobby und Restaurantbereich waren eher unterschiedlich angegiert, wir waren aber von der Freundlichkeit und vom Service eher positiv angetan. Es wurde sich immer nach dem Wohlbefinden erkundigt, man fühlte sich gut umsorgt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 10 Min Fahrt von Flughafen zum Hotel, Shoppingmeile direkt vor der Tür, Sicherheit/Security schon vor dem impulsive Hoteltor und Eingang, Nagativ: WLAN nur in der Lobby und das sehr schlecht (da alle Gäste dort versuchen sich teilweise gleichzeitig einzuloggen), wer Internet benötigt ist quasi gezwungen eine Internet Simkarte käuflich zu erwerben, das ist zur heutigen Zeit unverschämt, das hatten wir noch nirgends erlebt, selbst auf den Malediven hatten wir einwandfreies WLAN Netz inklusive schöner Strandabschnitt mit Landzunge und flaches sauberes Wasser, Liegen am Strand immer gut zu bekommen, hübsche Strandbar und kleines Restaurant auf der Seebrücke, wir haben mit "In Drive App" günstig ( ca 1 Euro) mit dem Taxi Ausflug abends nach Marina Hafen gemacht, ca 7km entfernte sicher bewachte Hafenanlage mit vielen günstigen tollen Restaurants, Bars und Boutiquen, sehr zu empfehlen. Ausflug über ETI Quadtour durch die Steinwüste war sehr toll, außer das leider der versprochene Kamelritt dabei nicht statt fand, hatten es zum Sonnenaufgang ausgewählt, was sehr zu empfehlen ist, wegen der Hitze. Wir hatten über ETI auch eine Tagestour nach Luxor gebucht, was sehr zu empfehlen ist, wir haben viel über die Geschichte erfahren und waren sehr beeindruckt und überwältigt was uns dabei gezeigt und geboten wurde, generell sind die Ausflüge super organisiert, deutsch Sprachiger Reiseleiter vorhanden. Am Strand oder über Reiseleitung werden alle Ausflüge angeboten, zu empfehlen ist auch alternativ über z. B. get your Guide sich vorab schonmal zu informieren, wir hatten darüber eine Schnorchel und Delphin Schifffahrt gebucht (und 2/3 Geld eingespart) was auch super organisiert war, Preis Leistung war nicht zu toppen ( 17€ p. P. für Abholung aus Hotel, 7Stunden auf dem Boot, 2 Schnorchel Stops mit sicherer Leitung, auch für Kinder super geeignet, schnorchelausrüstung + Schwimmwesten wurde gestellt, Mittag als Buffet auf dem Boot, Getränke inklusive, Delphinwatching, Sofa und Bananaboot inklusive als Abschluss) es war ein tolles Erlebnis in traumhafter malerischer Umgebung, muss man unbedingt mal erleben Was negativ zu erwähnen ist: Delphinwatching (wenn welche gesichtet werden, eilen alle Boote dorthin und sie werden regelrecht umzingelt und eingekesselt, das war kein schöner Anblick (es waren mit uns ca 10 Boote) das grenzt an Quelerei


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele Ausflüge werden angeboten, von uns zu empfehlen Quadtour bei Sonnenaufgang, Schnorcheltour mit dem Boot, Fahrt nach Luxor) Empfehlung Preisvergleiche, alles auch über alternative Anbieter wie Get your guide viel günstiger möglich und auch top organisiert und zuverlässig. Animation tags dezent und nicht aufdringlich, hatten mal Wassergymnastig ausprobiert, die Schaumpartys waren sensationell, die Poolparty am Abend hatte uns erst gefallen... Partymusik mit gemeinsames Tanzen im Pool, mit der Musik schlug die Stimmung dann um, es wurde auf das Publikum eher nicht mehr eingegangen, somit haben viele Gäste das Wasser und die Party verlassen. Die Abendschows auf den kleinen Bühne (gesessen wurde davor auf den Poolliegen, Stimmung der Gäste eher schlecht und gelangweilt) waren nicht so unser Ding, wir saßen lieber in dem gemütlichen stilvollen Barbereich an der Terrasse und hatten die Livemusik genossen, besonders die zwei Latino Sängerinnen hatten ordentlich Stimmung gemacht und uns verzaubert mit ihrem Livegesang. Am Stand wurde auch Bananaboot+Sofa und Windsurfing angeboten, Kleiner Spa Bereich am Stand, mit Topservice, wir hatten alles ausprobiert (Kosmetik, Babier, Massage, Lymphdrainage) und waren überaus begeistert (Liebe Grüße an den herzlichen Dr. Abdullah)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Siva Grand Beach zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Siva grand beach -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Siva Grand Beach Hotel Red Sea Hotels, Egypt