Aus DeutschlandDas Siva Grand Beach ist vom 1. Eindruck her sehr ansprechend, schöne Lobby, schönes Restaurant für Frühstück und Abendessen, gepflegter weitläufiger Garten. Allerdings sind die Zimmer nicht bewohnbar, schimmel, verrostete, alte Amaturen völlig abgeranzte Zimmer und Bäder. Wir hatten DZ Deluxe gebucht, man hat uns 4 gezeigt, überall das gleiche Elend. Wir reisen seit 20 Jahren nach Ägypten, aber so etwas ist uns noch nicht untergekommen. Die Freundlichkeit der Bedienung ließ auch sehr zu wünschen übrig. Außer an der Bar in der Lobby und im Restaurant im Haupthaus. Ansonsten waren alle Servicekräfte sehr lustlos und unmotiviert und ohne Trinkgeld ging sowieso gar nichts. Die Rasenfläche wurde mit Brauchwasser gegossen, was ja auch völlig normal ist dieses Wasser aufzubereiten und zum gießen zu nutzen. Ja aber wahrscheinlich funktioniert diese Anlage überhaupt nicht mehr denn es war ein fürchterlicher Gestank beim gießen. Von den ganzen Bakterien mal ganz abgesehen. Kinder spielten dann barfuß auf dem Rasen. Schade ist auch das man am Strand nicht laufen kann, rechts und links vom Hotel ist alles abgesperrt. Das Angebot beim Essen ist gut, für uns war immer was zu finden. Aufgrund der wirklich runtergekommenen Zimmer sollte man definitiv dieses Hotel nicht buchen, der Ärger ist einfach viel zu groß und die Urlaubstage zu kostbar.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSchlecht
Wir haben uns vor dem Zimmer richtig geekelt. Die Schiebetür vom Balkon konnte ich kräftemäßig kaum aufschieben. Die Gardinen einfach nur süffig und ekelhaft. Die mit Stoffbezogenen Hocker und Sessel auch nicht schon anzusehen was die Verschmutzung angeht.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
War für jeden was dabei. Wenn man nicht jeden Abend von allem etwas isst dann hat man schon Abwechslung in einer Woche.
- DeutschkenntnisseGut
Erlebnistipps erhalten
- Nein
Bester Service
- Nirgends
Die meisten des Personals war nur auf Trinkgeld aus, dann hat es einigermaßen geklappt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, Herzliche Grüße vom Siva Grand Beach Hotel Wir bedanken uns herzlich für Ihre Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel genommen haben, und bedauern die von Ihnen erwähnten Unannehmlichkeiten. Wir sehen dies jedoch als gute Gelegenheit, mögliche Schwächen zu erkennen und zu beheben. Wir sind überzeugt, dass die genannten Vorfälle auf vereinzelte Mängel zurückzuführen sind und nicht die tatsächliche Qualität unseres Services widerspiegeln. (Optional) Wählen Sie eine der folgenden drei Optionen: 1) Im Siva Grand Beach Hotel nehmen wir die Anmerkungen und Anliegen unserer Gäste sehr ernst. Wir bitten Sie daher, uns die Details Ihrer Anmerkung an gr.siva@redseahotels.com zu senden. 2) Im Siva Grand Beach Hotel nehmen wir die Anmerkungen und Anliegen unserer Gäste sehr ernst. Wir haben die von Ihnen gemeldeten Vorfälle gründlich untersucht und umgehend die notwendigen Maßnahmen ergriffen. 3) Im Siva Grand Beach Hotel nehmen wir die Anmerkungen und Anliegen unserer Gäste sehr ernst und möchten daher einige Punkte klarstellen… Die Hotelleitung bedauert nochmals zutiefst, dass es zu Vorfällen gekommen ist, die Ihre Unzufriedenheit hervorgerufen haben. Obwohl Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, hoffen wir sehr, dass Sie uns aufgrund dieser Erfahrung in Zukunft wieder besuchen werden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank und beste Grüße, Ihre Hotelleitung des Siva Grand Beach
