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Helmut, Frank(51-55)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Alleinreisend im Dezember 2016
Tolles Preis- Leistungsverhältnis !!!
5 / 6

Dieses Hotel bietet ein tolles Preis- Leistungsverhältnis!!T Ich war über Weihnachten / Sylvester in diesem Hotel und war sehr zufrieden. Speziell an den Feiertagen wurde mit großem Aufwand alles geschmückt, hervorragendes Essen gezaubert um uns wunderschöne Tage zu bescheren. Dies ist ihnen in diesem Hotel gelungen!! Das Essen war aber nicht nur an den Feiertagen hervorragend sondern die ganzen Urlaubszeit. Alle Mitarbeiter geben sich große Mühe und auch der Küchenchef liest einem jeden Wunsch von den Augen ab. Sollten irgendwelche Mängel auftauchen, wird sofort versucht, diese zu beseitigen. Ich kenne kein Hotel, wo die Reiseleitung so präsend und hilfreich zur Seite steht. Somit ganz liebe Grüße an "Katrin"..... Man kann nicht bei einem kleinen Preis den Luxus vom 5* Haus erwarten!!!! Alles ist sehr sauber und die Zimmer sind wirklich wunderschön....mit teilweise wahnsinnigem Blick. Ich habe wieder dieses Hotel gebucht und komme wieder......


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher schlecht
  • Das einzige was mich gestört hat, war die Trinkgeldsucht des Oberkellners!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, das Hallenbad sowie die Strandanlagen wurden bereits komplett renoviert, um makellose Sauberkeit und höchsten Komfort zu garantieren. Zudem wird unser Strand nun täglich mit erhöhter Gründlichkeit gereinigt. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen über Weihnachten und Silvester wunderschöne Tage bereiten konnten und Sie mit unserer Küche sowie der Betreuung durch die Reiseleitung so zufrieden waren. Wir haben Ihr Feedback zum Thema Service sehr ernst genommen. Das Skanes Serail steht nun unter einer völlig neuen Leitung, und wir haben folgende Verbesserungen für Ihren nächsten Besuch umgesetzt: Professionalität im Service: Wir haben klare Standards eingeführt, um sicherzustellen, dass Aufmerksamkeit und Freundlichkeit bei uns selbstverständlich sind – ganz ohne Erwartungshaltung bezüglich Trinkgeldern. Kulinarik: Unser Küchenchef arbeitet nun nach strengen internationalen HACCP-Richtlinien, um die Qualität, die Sie so schätzen, auf höchstem Niveau zu sichern. Service-Qualität: Unser Team ist heute vollständig polyglott (Deutsch, Englisch, Französisch) geschult, um Mängel noch schneller und professioneller zu beheben. Wir können es kaum erwarten, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass wir uns Ihre Kritik zu Herzen genommen haben! Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion

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