- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Aufgehübschte Pension etwas oberhalb von Saalbach-Hinterglemm zwischen zwei Skipisten. Rezeption und Frühstücksraum im EG modern. Zimmer abgewohnt. Frühstück in Ordnung.
Vorsicht bei Zimmer 16 !!! Durch Herrn S. wurde uns ein „kleines komfortables DZ, DU/WC, ohne Balkon, ca. 17 qm, mit Bett 1,40m x 2,00m, mit wunderschönem Ausblick auf das Hinterglemmer Bergpanorama“, bestätigt. Bei unserer Anreise wurde uns das Zimmer 16 im 3. OG, ggü. der Brandschutztür zugewiesen. Bei dem Zimmer handelte es sich um eine abgewohnte Kammer, die max. als Einzelzimmer angeboten werden dürfte. Mit einer Grundfläche von 3,25m x 4,80m wurden 15,6 qm geboten, incl. DU/WC (1,45m x 1,65m). Das Bett stand an der Kopf- und an einer Längsseite direkt an der Wand, die zweite Längsseite wies einen Abstand von 35 cm zur Fensterbank auf. Der mannshohe, 1,15 m breite Schrank fasste nicht den Textilienbedarf von zwei Personen für eine Woche im Skiurlaub. Das raumbreite und -hohe Fenster verfügte nicht über eine Gardine, es konnte lediglich komplett verdunkelt werden. Der „wunderschöne Ausblick auf das Bergpanorama Hinterglemms“ erwies sich als direkter vis a` vis - Ausblick auf den Balkon des Nachbargebäudes. Herr S. konnte keine Zimmeralternative anbieten, er verwies nur auf seine Reservierungsbestätigung. Für Vernunftargumente war er nicht zugänglich. Er bot einen Zimmerwechsel zu einem anderen Anbieter an, ohne Garantie auf Löschung des Reservierungsvertrages. Bei unseren vielmaligen Aufenthalten in Saalbach-Hinterglemm in den letzten Jahren ist uns noch nie eine derartige Dreistigkeit bei der Zimmervergabe entgegen gebracht worden. Selbst bei bestätigten 17 qm geht man davon aus, dass der Vermieter eine baulich angenehme Herberge bietet, die zumindest ansatzweise den Beherbungstarif rechtfertigt. Ich frage mich, ob die Anordnung des Bettes, bei Nutzung von zwei Personen (Einstieg über das Fußende), überhaupt feuerpolizeilichen Ansprüchen gerecht wird. Diesem Sachverhalt wohnt der Treppenwitz inne, dass Herr S. bei unserer Abreise eine Rechnung über ein Einzelzimmer verfasste. Das wurde nach meiner Intervention in „kleines Doppelzimmer“ geändert.
Das Hotel wird von Herrn S. gemanagt. Herr S. ist für berechtigte Kritik - s. Zimmer - nicht empfänglich und zeigt bei der Kundenbetreuung deutliche Defizite. Nach einer schriftlichen Beschwerde beim Tourismusverband verdreht er die Tatsachen und behauptet glatt das Gegenteil. Das Personal im Haus ist freundlich und zuvorkommend.
Etwas oberhalb von Hinterglemm zwischen zwei Skipisten.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Im Haus wird eine Sauna angeboten, die gerade für drei Personen taugt. Eingangsbereich und Ruheraum mit vier Liegen bilden eine Einheit.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2015 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 6 |