Großes Hotel, das durch viele An- und Umbauten (Indoor-Golf, Wellness) erweitert wurde. Eine Menge Komfort, wie die direkte Pistenlage, super Lifte in greifbarer Nähe, das eigene Skigeschäft mit Verleih im Hotel, eine spitzenmäßige Süd-Terrasse, all das macht den Aufenthalt zum Erlebnis. Besonders zu erwähnen ist der Wellness-Bereich, der nach Umbau wirklich gut gelungen ist. Das ganze Hotel ist sehr sauber und wirkt überall gepflegt. Empfehlungen an das Hotel: - Die schöne Terasse ist von der Piste leider nur über eine steile Treppe erreichbar, das ist je nach Schneelage arg unangenehm und sollte gestalterisch überdacht werden. - Unser Eindruck nach mehrmaligem Urlaub dort war eine sehr geringe Nutzung der Golfeinrichtung und eine größtenteils leere Putt-In-Bar (Panoramabar). Marketing-Schnickschnack mit hohen Personal- und Raumkosten. Würde man diesen Hotelbereich, der zudem wie in die Skipiste hinein gebaut ist, zur Piste hin öffnen und statt Golf zur gehobenen (!) Apres-Ski-Gastronomie umgestalten, es wäre sicher eine der gefragtesten Locations der Gegend. (Motto: Schuster bleib bei deinen Leisten oder neudeutsch: Kernkompetenzen ausbauen) Um Schneesicherheit braucht man sich hier oben keine Gedanken zu machen, ebensowenig wie um exzellent präparierte Pisten. Wettermäßig hatten wir von 10 Tagen Sonne bis zu 6/10 Tagen Nebel und Schneefall alles dabei - da steckt man nicht drin. Das Hotel bietet aber genug, um sich bei jedem Wetter zu erholen. WLan inklusive. Unbedingt Winterausrüstung ans Auto, denn der Weg von Ober- nach Hochgurgl ist steil!
Die Zimmer sind gepflegt, landestypisch eingerichtet und sehr sauber. Die Größe unterscheidet sich je nach Gebäudeteil deutlich, wir hatten ein sehr großes (Schermerkar-) Zimmer mit ebenso großem Bad und Blick zu Berg und Piste sowie ein Süd-Zimmer mit herrlicher Aussicht, dafür aber deutlich kleiner und leider mit winzigem Bad. Es gibt quasi für jeden Geschmack etwas. Jedes Zimmer hat einen zugeordneten Ski-Spind im Keller, dafür sucht man Minibar und Kaffeebereiter leider vergeblich. Von Saison zu Saison werden Matratzen erneuert, unsere diesjährigen waren recht weich und könnten ersetzt werden. Der Schranksafe ist nicht verankert, den kann man bequem verlagern - oder als Hoteldieb auch unter den Arm klemmen... Trotz der Kleinigkeiten: man wohnt hier sehr gut.
In einem großen Restaurant mit einigen Nebenräumen (Stuben) wird gegessen - die Plätze sind je Zimmer reserviert, sollte einem der Tisch nicht zusagen, ist die Restaurantleitung gesprächs- und hilfsbereit. Die Stuben sind leider etwas dunkel, dafür kann der Hauptraum zur Spitzenzeit recht laut werden. Wir haben uns für Helligkeit und Aussicht entschieden - die Lautstärke wechselt mit den Gästen... Das Frühstück ist reichhaltig und es gibt für jeden Geschmack etwas. Die Qualität und Quantität lassen hier kaum Wünsche offen, lediglich die Zeit zum Frühstücken könnte bis 11 Uhr verlängert werden. Das Kuchenbuffet am Nachmittag wird in der Putt-In-Bar gereicht und ist leider etwas spärlich. Qualität ok., Auswahl zu gering. Das Abendessen - und hier gab es die Abzüge bei den Sonnen - ist sicher für den Abend- oder Kurzfrist-Gast gut, aber die Qualität variiert in der längeren Betrachtung und von Jahr zu Jahr mit neuen Küchenchefs. Im Verlauf der drei letzten Jahre hatte die Qualität im 2. Jahr zugenommen, um sich aber in diesem Jahr wieder deutlich zu senken. Ein reichhaltiges Salatbuffet ist außerhalb der Kritik. Die Suppe als Vorspeise hat dann aber leider konstante Ausprägungen: eine klare Suppe mit wechselnder Einlage und eine Cremesuppe mit täglich wechselnder Farbe. Man hat den Eindruck, hier wird Montags die Grundzubereitung gekocht und darauf bis Sonntag aufgesetzt. Zudem ist die Darbietung lieblos. Im Zwischen- und Hauptgang gibt es oft durchaus kreative Ideen, aber der kulinarisch durchgängige Stil fehlt leider. Es hört sich auf der Karte gut an, aber es passt oft geschmacklich nicht zusammen. Wir hörten von der Neuverpflichtung eines jungen Koches, der bereits in Las Vegas gekocht hätte - dazu passend bildhaft ausgedrückt: mehr Show als Substanz, viele bunte Lichterpunkte ergeben noch kein Gesamtbild. Die Weinempfehlungen auf der Karte haben sich dagegen positiv verändert. Waren noch im letzten Jahr grundsätzlich die teuersten Weine einer Kategorie die angebliche "Tagesempfehlung", so bemerkte man nun doch eine gezieltere Absicht zur geeigneteren Kombination mit den Speisen. Unschwer zu erraten, dass es hier auch einen neuen Verantwortlichen gab. Die Hotelbars wurden bereits erwähnt: im Bereich der Lobby und des Restaurants die gemütliche Variante, die von den meisten Gästen als Ort des Tagesausklanges genutzt wird und im recht abgelegenen Bereich der Golfanlage eine große und tagsüber mit Panoramablick ausgestattete "Putt-In"-Bar, die erst von Gästen belegt wird, wenn die Lobby-Bar schließt: das ist um 23 Uhr der Fall und zerstört allabendlich gemütliche Runden! Sehr schade!
Familie Riml leitet ihr Hotel freundlich, dem Gast zugewandt und professionell. Die Verantwortung für das Haus ist spürbar, daher kann der erste Eindruck etwas distanziert-kühl wirken. Nimmt man sich die Zeit für ein längeres Gespräch, z.B. abends an der Hotelbar, lernt man die persönliche und sehr nette Seite kennen. Man wird bei Anreise mit Sekt empfangen, die Koffer werden ausgeladen und auf die Zimmer gebracht (bei Abreise umgekehrt auch), der Wagen wird geparkt - perfekt. Je öfter man kommt, desto wärmer wird auch der Empfang. Das Zimmerpersonal ist absolut top, flexibel und gastorientiert, die Sauberkeit und das Arbeitstempo sind sehr gut. Das Team in der Gastronomie ist ebenso engagiert wie vielbeschäftigt. Unter Belastung bleiben alle freundlich, aber manche Leistungen dauern dann z.T. länger. Da kann man bis zur ersten Bedienung mal über eine Viertelstunde warten, ein Hauptgang schon mal kalt sein. Persönliche Art und Freundlichkeit helfen aber darüber hinweg. Wir haben uns immer gut unterhalten und verstanden. Wermutstropfen ist allerdings, dass dasselbe Team für Restaurant und Hotelbar zuständig ist, was die Servicezeiten an der Hotelbar sehr verzögert. Nach dem Essen haben wir vereinzelt eine halbe Stunde ohne Bedienung an der Bar gesessen und wurden von vorbeieilenden Kellnern auf "gleich kommt einer" vertröstet. Währenddessen steht sich das Personal in der "Putt-In-Bar" (siehe oben), weit entfernt von Restaurant und Lobby und vom Hotelgast eher selten genutzt, die Beine in den Bauch...
Zur Lage: einmalig! Exklusiv am Berg gelegen. Näher an der Piste geht nicht, die Berglandschaft ist super, die Pisten in allen Schwierigkeitsgraden vorhanden, nie überlaufen und für Skifahrer schlicht top. Sonst gibt es allerdings direkt drumherum nichts. Einkauf, Apres-Ski, lange Spaziergänge etc. müssen nach Obergurgl oder Sölden verlegt werden. Aber gerade das gefällt denen, die dort Erholung suchen, denn eine intensivere Ruhe, als bei einem abendlichen oder frühmorgendlichen Gang über die einsamen, breiten Pisten ist kaum denkbar.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Wie bereits oben erwähnt, gibt es hervorragende Skiverhältnisse, eine tolle SPA-Wellnesslandschaft und sonst viel Ruhe. Glaubt man den Servicekräften, erstreckt sich die Ruhe auch auf die Indoor-Golfanlage...
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2010 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stefan |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |


