Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ski Lodge Engelberg ist eine bessere Jugendherberge. Die Betten werden gelegentlich gemacht, das Bad wird ab und zu gereinigt. Das Bad ist sehr klein und kalt, da keine Heizung vorhanden. Junge Leute fühlen sich vielleicht wohl. Der Preis entspricht aber einem 3 Sterne Hotel. Die Einrichtung der Bar ist originell. Das Personal ist freundlich aber überfordert.
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2008 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
We are very sorry to read your comment. To give something of an explanation to your unsatisfactory experience, we had only been open a couple of days when you visited us. You were among our very first guests. As the new staff was unexperienced (but eager to learn!), the service level lacked in the beginning. We are very aware of it. Since december 2008, we have hired more staff in both restaurant, bar and cleaning, redone the bathrooms and raised the service standard overall. I really hope you can come back and can experience it for yourselves. I'd be happy to arrange it, so drop me an e-mail. Sincerely, Eric Spongberg eric@skilodgeengelberg.com
