- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Mein Aufenthalt im Sleephotels Hamburg war geprägt von Enttäuschungen: eine irreführende Zimmerbeschreibung, bei der das gebuchte “Balkonzimmer” sich als Notausgangstreppe entpuppte, und ein unflexibler, unpraktischer Zimmerwechsel. Die fehlende Erstattung trotz vorzeitigen Auscheckens und die Ignorierung meiner Anfragen unterstrichen die mangelnde Professionalität des Hotels. Insgesamt kann ich das Hotel aufgrund der Kombination aus irreführender Beschreibung, schlechtem Service und unzureichenden Annehmlichkeiten nicht empfehlen.
Sauberkeit: ⭐️⭐️ (Das Bett war sauber, aber Boden und Gardinen waren fleckig) Ausstattung: ⭐️ (Fehlen eines Safes oder Schranks, hellhörige Zimmer, störendes Licht aus dem Flur)
Qualität der Speisen und Getränke: N/A (Kein Frühstücksangebot vorhanden) Atmosphäre & Einrichtung: N/A (Kein Frühstücksangebot vorhanden)
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft: ⭐️ (Unzureichende Reaktion auf Beschwerden und Anfragen, mangelnde Professionalität) Rezeption: ⭐️ (Nicht durchgehend besetzt, was Problemlösungen erschwerte)
Die zentrale Lage am Hauptbahnhof ist praktisch, jedoch kann die Gegend nachts als unsicher empfunden werden
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3-5 Tage im November 2023 |
Reisegrund: | Arbeit |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Ralf |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |