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Friederike (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 1 Woche • Winter
Ideal für Familien die nicht viele Ansprüche stell
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Feriendorf ist sehr gut angelegt. Leider funktioniert die Kinderbetreuung nicht immer. Wir waren eine Woche im Feriendorf, davon waren 4 Tage keine Kinderbetreuung. Bzw. wurden Veranstaltungen, Aktivitäten angeboten und ohne Kommentar nicht durchgeführt tw. sogar obwohl man sich anmeldete. Das Essen ist sehr gut. Der Garderobenraum beim Speisesaal leider staubig und mit Spinnweben bzw. z.t. als Besenkammer verwendet. Die Ferienwohnungen werden nicht gesäubert während des Aufenthalts Sie werden jedoch ziemlich sauber übergeben. Im Badezimmer leider keine Abstellmöglichkeiten Die FEnster sind zum Teil undicht,. Der Lift liegt ca. 10 Min Gehweg entfernt, d.h. mit kleinen Kindern ist der WEg zum Lift zu Fuß nicht zu bewältigen. Steht leider nirgends. Somit muss man jeden Tag das Auto für eine kurze Strecke starten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Die Küche bemüht sich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friederike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Friederike, vielen Dank für die Mühe der Rückmeldung. Kinderbetreuung und Garderobenraum werden wir sofort in Angriff nehmen bzw. ist teilweise schon verbessert - danke für den Hinweis. Sorry, wenn ihr hier Unannehmlichkeiten hattet. Gerade die Nähe zum Lift ist ein Vorteil den unsere Gäste immer wieder nennen (rund 300 Meter ist die Entfernung zur Skischule), ebenso wie das Bring- und Abholservice der Kleinen zum und vom Schikurs mit anschließender Verpflegung und Betreuung bis zur Abholung durch die Eltern. Danke auch für die positiven Rückmeldungen zu den anderen Bereichen. Wir wünschen euch einen guten Rutsch, ein gesundes, glückliches Neues Jahr 2014 und freuen uns auf ein Wiedersehen! Beste Grüße Wolfgang Schneeweiß Geschäftsführer