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Thomas (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Im großen und ganzen zufrieden, nur kleine Mängel
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Top Minus-Punkte: * Sauberkeit im Zimmer (z.B. Popcorn der Vorgänger in Couch, Socken im Heizkörper) * Personal im Restaurant überfordert, weil zuwenig (ewige Wartezeiten auf Getränke; Tische nicht sauber - Reste vom Vorgänger) * Kinderanimation: Fernsehen sollte nicht den Großteil der Zeit ausmachen!!! Schlechte Abstimmung mit Hotel/Rezeption (z.B. Programmbeginn - und ort); * Sauna: Keine Utensilien direkt in der Sauna (z.B. Kübel und Schöpfer zum Aufgießen); das muss extra bei der Rezeption abgeholt werden (ist das notwendig - wer stiehlt einen Holzkübel?) Pluspunkte: * traumhafte Lage (verkehrsfrei) * sehr freundliches Personal * viele Ausflusgziele rundherum (optimal mit Kärnten Card)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1