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Franzi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuschend. Matratzen durch. Schimmel im Bad.
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der erste positive Eindruck wurde leider schnell enttäuscht. Ultra weiche und durch gelegene Matratzen. Schimmel in der Dusche. Der Rest zwar sauber, aber sehr kleines Zimmer und Bad. Und dann kommt noch Pech dazu, kein warmes Wasser im ganzen Hotel am Morgen aufgrund einer technischen Störung. Auch wenn das mal vorkommen kann, wünscht man sich professionellen Umgang. Keine Information vom Hotel, auf Nachfrage an der Rezeption nur salopp “joa tut uns Leid, wissen wir“ abgetan. Fünf Leute unterhalten sich Russisch hinter der Rezeption und zucken die Schultern. “Schreiben Sie halt ne Email“ - unsere Meinung: nicht weiter zu empfehlen und 3 Sterne fraglich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im November 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Franzi
Alter:31-35
Bewertungen:1