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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Besuch von Freunden
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Preis Leistung ist in Ordnung, Zimmer zwar recht klein aber zum Schlafen reicht es. Leider keine vernünftigen Schränke zum Abschliesen in dem Zimmer, zumindest nicht in meinem.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:3-5 Tage im März 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Marcel
Alter:26-30
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Marcel, vielen Dank für deinen Aufenthalt im SMARTY Cologne City Center und deine Rückmeldung zu den gewonnenen Eindrücken. Es freut uns, dass wir dich unserem guten Preis-Leistungsverhältnis überzeugen konnten. Mit Bezug auf das Gästezimmer möchten wir auf die baulichen Gegebenheiten unseres Gebäudes hinweisen. Der Charme unseres Hauses besticht durch diese individuelle Raumaufteilung. Viele Zimmer haben verschieden geschnittene Grundrisse, auf die wir leider keinen Einfluss nehmen können. Einige wenige Zimmer haben keine Spinde zum abschließen im Zimmer inkludiert, jedoch befinden sich deshalb im Erdgeschoss in unserer Lounge Spinde, die für jeden benutzbar sind. Bei Bemerkung vor Ort hätten wir gerne Abhilfe geschaffen. Wir hoffen dich trotzdem bald als Gast wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken dir noch einmal rechtherzlich für deine offenen Worte. Viele Grüße aus Köln, für das Team des SMARTY Cologne City Center S.R. Robinson -Manager-