Aus der Schweiz- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer sind recht klein. Beim Fernsehr waren nur 2 Sender verfügbar. Beim Öffnen der Türe brauchte man zum Teil mehrere Versuche, da es nicht immer beim Ersten Mal funktionierte. In meinem Zimmer waren Regale direkt über dem Kopfteil des Bettes installiert, so dass man sich sehr leicht den Kopf beim Aufstehen hätte anschlagen können.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2018 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robin |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Robin, danke für deinen Aufenthalt bei uns im SMARTY Cologne City Center und dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt nicht deinen Vorstellungen entsprach. Wie wir aus deinen Erläuterungen zu sehen ist dies hauptsächlich der Einrichtung der Zimmer geschuldet. Die Ausstattung der Zimmer entspricht im Detail der Beschreibung, wie im Internet angegeben. Aufgrund der baulichen Gegebenheiten variieren alle Zimmer in Grundriss und Layout. In Bezug auf die Probleme beim Öffnen der Tür, sind wir diesem Problem nachgegangen, konnten jedoch keine Schwierigkeiten beim Öffnen feststellen. Vielleicht möchtest du uns künftig nochmals die Chance geben, deinen Eindruck zu revidieren? Wir würden uns freuen, dich erneut bei uns begrüßen und von uns überzeugen zu dürfen. Viele Grüße aus Köln, für das Team des SMARTY Cologne City Center S.R. Robinson -Manager-
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