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Hans- Peter (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2018 • 1-3 Tage • Sonstige
Reklamation
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Mit Bestürzung haben wir zu Kenntnis nehmen müssen, dass eine Doppeltabbuchung erfolgte. Visa und Maestro! Wir bitten um Rückbuchung ! Mit freundlichem Gruß, H.-P. Lammade


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Januar 2018
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Hans- Peter
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Hans-Peter, vielen Dank für deinen Aufenthalt im SMARTY Cologne City Center. Bitte kontaktiere uns unter colognecity@smarty-hotels.com, damit wir die Situation klären können. Viele Grüße aus Köln, für das Team des SMARTY Cologne City Center S.R. Robinson -Manager-