Aus DeutschlandPutzpersonal schlecht oder überfordert Zimmer und deren Möbel in die Jahre gekommen, keine 4* wert Die Lage des Hotels ist relativ gut, schöne Spaziergänge im naheliegenden Park möglich
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitSchlecht
Die Rückenlehne vom Bett war aus Kunstleder das wegen des Alters auf Kissen etc. abgeblättert ist, die Möbel war alt, billig und spröde Zwar war ein Wasserkocher auf dem Zimmer, aber Löffel für Kaffee/Zucker haben gefehlt, dafür eine volle überteuerte Minibar
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Die Kaffeemaschine war falsch eingestellt bzw. die Milch war ständig leer, da der Cappuccino/Milchkaffee ausschließlich mit heißem Wasser zubereitet wurde
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Rezeption
Personal war freundlich
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Alexandra, Thank you for sharing your experience with us. We are sorry to hear that some aspects of your stay did not meet your expectations. We are always looking to improve and your feedback is extremely valuable to us. We're sorry to hear about the problems with the furniture and the items in your room. Our team is already evaluating these issues to ensure greater comfort for our guests. Regarding the breakfast experience, we apologize for the operation of the coffee machine and have already passed on this observation to our team to correct any flaws. We are pleased to hear that you enjoyed the hotel's location and the friendliness of our staff. We hope to have the opportunity to welcome you again and offer you an even better experience. Sincerely, Lisboa Smy Team,
