Hotel liegt in einem guten Durchschnitt. Der Empfang, die Lobby, der Pool und das Restaurant sind top. Unsere Suite hatte leider nicht das Niveau
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Heike; vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Hotel Smy Portocolom zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Bereiche wie unsere Rezeption, die Lobby, den Pool und das Restaurant als hervorragend empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Suite Ihre persönlichen Erwartungen dieses Mal nicht ganz erfüllen konnte. Wir schätzen Rückmeldungen wie Ihre sehr, möchten jedoch betonen, dass wir solche Hinweise am liebsten direkt während des Aufenthalts unserer Gäste erhalten. Wenn uns Unannehmlichkeiten sofort mitgeteilt werden, haben wir die Möglichkeit, umgehend zu reagieren und Anpassungen vorzunehmen, um Ihren Aufenthalt zu optimieren. Unser Ziel ist es stets, dass Sie sich bei uns wie zu Hause fühlen und wir Ihre Erwartungen übertreffen können. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Portocolom wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität all unserer Räumlichkeiten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Andrea Paraíso Guest Experience
