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Tina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Das Reinigungspersonal ist katastrophal
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten 2 entspannte Wochen im Tahona Garden. Es hat jedoch max. 1 - 2 Sterne (wenn man es mit spanischen Hotels auf dem Festland vergleicht. Wir wollten entspannen, keinen Rummel, dies fanden wir hier. Wir hatten ein sehr ruhiges Appartement, so ruhig, das wir regelmäßig das Frühstück verschliefen. In 2 Wochen wurden die Räume 3 mal geputzt und davon nur 2 mal das Bett gemacht und unser Dreck verschmiert. Die Putzfrauen sind ganz einfach Schwe... und verteilen Haare, Staub, Sand nur von einer Ecke in die andere. Um jeden Gegenstand im Raum wird drumherum geputzt. Ich lief auf weissen Socken durch den frisch geputzten Raum, diese waren danach schwarz und voll mit Staub, Sand und Haaren.etc. AUch ein Ansprechen der Putzfrau half, dann hat sie lediglich die Terasse noch mit dem selben schmutzigen Lappen gewischt. EEEEEEEckelhaft. Aus diesem Grunde: nie wieder Tahona Garden


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:51-55
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tahona Garden Gast, Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar danken. Rückgespräch hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden sehen was wir tun können um zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie über diese E-mail Kontakt aufnehmen: manager.tahonagarden@mpihotels.com Mit freundliche Gruß, Das Hotelmanagement