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Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Nicht zu empfehlen, schon gar nicht für Kinder!!!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Dieser Urlaub war auf der ganzen Linie eine Enttäuschung!!! Als wir unser erstes Zimmer beziehen sollten, fing das Drama schon an, denn wir hätten nicht mal unsere Koffer auspacken können, da kein Stauraum vorhanden war. In der Mitte des Zimmers stand ein defekter Kühlschrank, der Fußboden war sehr schmutzig, das Bettzeug war fleckig, ganz zu schweigen vom Zustand des Badezimmers. Die Spuren vom Vorgänger waren noch im WC und auf dem Fußboden zu sehen. Neues Zimmer, neues Glück ....dieses werte nicht lang, mein Mann übernahm dann die Reinigung der Toiletten und ich wischte die Tische sauber, da auch hier die Spuren der Vorgänger zu sehen waren. Das Zimmer an sich war nun großzügiger, aber auch nicht sauber. Das Fernsehen sollte 4,50 € pro Tag kosten, um das deutsche Programm zu empfangen, aber darauf legten wir kein Wert. Im Bad waren keine Ablagemöglichkeiten für unsere Kultursachen, also benutze ich die Küchenzeile, welche auch nicht gepflegt war. Die Anlage ist überhaupt nicht gepflegt und war sehr verschmutzt, gerade im Pool- und Essensbereich. ESSEN, da wären wir beim nächsten Drama....Gewürze?.... Fehlanzeige, wohl ein Fremdwort! Abwechslung? .....Fehlanzeige... Appetitlich....nein, ganz und gar nicht...! Kalt, statt wenigstens lauwarm, lieblos angerichtet ....Das Personal hingegen sehr freundlich und nett, verstanden aber nur Englisch. Zum nächsten öffentlichen Sandstrand waren es gut 20 Minuten. Wir würden diesem Hotel nicht mal 2 * geben. Weiterempfehlung?.....Fehlanzeige


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tahona Garden Gast, Wir möchten Ihnen für Ihren Kommentar danken. Rückgespräch hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir haben Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen und werden sehen was wir tun können um zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie über diese E-mail Kontakt aufnehmen: manager.tahonagarden@mpihotels.com Mit freundliche Gruß, Das Hotelmanagement