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Annika (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Hotel Vistamar by Pierre & Vacances" wurde von Dezember 2020 bis Juni 2021 umfassend renoviert (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 07/21)
Enttäuscht und genervt - keine Weiterempfehlung!
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir sind als Paar, Mitte 20, für eine Woche in diesem Hotel gewesen und haben uns eigentlich dank der Bewertungen darauf gefreut. Der Urlaub hat sich jedoch als Verschwendung herausgestellt. Unser erstes Zimmer lag verwinkelt im Nebengebäude, wo es streng nach Küche roch. Die Betten waren - für unseren Geschmack - sehr unbequem und rutschen hin und her, aneinanderkuscheln fiel also schonmal flach. Im Bad fanden wir Haare und undefinierbare Rückstände am Duschkopf/Wasserhahn. Insgesamt haben wir uns in diesem Zimmer absolut nicht wohlgefühlt und baten an der Rezeption um ein anderes. Dieses sollten wir bekommen, gegen 30€ Aufpreis. Keine Nachfrage, keine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Da das neue Zimmer zwar insgesamt nicht wirklich besser war, dafür aber kein Essensgeruch und ein gemeinsames Bett zu bieten hatte, entschieden wir uns für den Wechsel. In den nächsten Tagen waren wir mit der Sauberkeit nicht zufrieden, der Boden war ständig voller Sand. Das Essen war ebenfalls nichts für uns - Convenience und Undefinierbares. Das Personal rund um die Gastronomie war jedoch auffallend freundlich und zuvorkommend! Am Pool herrschte Wohlfühlfaktor 0. Die Gäste waren 70 Plus, entsprechend die Ausrichtung des Hotels. Insgesamt fühlten wir uns nicht wohl. Die Rettung war ein Mietwagen dank diesem wir die restlichen Urlaubstage die Insel bereist und einheimische Restaurants besuchen konnten sowie soviel Zeit wir möglich außerhalb des Hotels zu verbringen. Das Städchen Poto Colom ist sehr idyllisch und malerisch!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annika
    Alter:19-25
    Bewertungen:2