Aus DeutschlandDas Zimmer was wir bekommen haben, hatte ein Badezimmer in der Größe eines Schuhkartons. Man musste quasi auf die Toilette steigen um die Tür schließen zu können, damit man ans Waschbecken und die Dusche kommt. Dazu war es direkt neben dem Betriebsraum des Aufzug, wodurch man permanent das Schalten der uralten Relais gehört hat, sobald der Aufzug genutzt wurde. Leider war nirgendwo beschrieben das die Anlage des Hotels in 3 Teile aufgeteilt und jeweils durch eine Straße voneinander getrennt ist. So muss man vom Wohngebäude mit Rezeption auf die andere Straßenseite um zum einen Pool und Restaurant zu kommen. Und auf der wiederum anderen Straßenseite befindet sich dann der zweite Pool mit Poolbar.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Mörsi |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich durch die Lage sowie die Größe des Badezimmers unwohl gefühlt haben. Auch die Geräuschkulisse in der Nähe des Aufzugs hätte so nicht sein dürfen – bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir bedauern zudem, dass die Aufteilung unserer Anlage in drei Gebäudekomplexe für Sie nicht klar ersichtlich war. Ihre Rückmeldung hierzu ist sehr wertvoll, und wir werden prüfen, wie wir diese Information transparenter kommunizieren können, damit sich zukünftige Gäste besser orientieren können. Trotz dieser Punkte hoffen wir, dass Sie auch einige angenehme Momente während Ihres Aufenthalts erleben konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein Zimmer anbieten zu können, das besser zu Ihren Vorstellungen passt. Mit freundlichen Grüßen Smy Vistamar Portocolom
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