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Christine (61-65)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2017 • 1 Woche • Strand
Ein Rätsel, woher 5 Sterne?
2,0 / 6

Allgemein

Anlage, Poollandschaft recht schön. Das wars aber auch schon. Verpflegung unter jeder Kritik. Zimmer wurde z.B. 2x in einer Woche nicht geputzt.


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Atmosphäre wie in einem Badebuffet, keinesfalls 5 Sterne


    Service
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    keine


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Christine, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben und einige der Punkte hervorgeheben, die wir verbessern müssen, um den Aufenthalt für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Es ist bedauerlich für uns zu hören, dass Sie mit dem Atlantica So White Club Resort alles in allem nicht zufrieden waren. Wir waren überrascht zu hören, dass Ihr Zimmer nicht täglich gereinigt wurde, da in unserem Resort die Reinigung der Zimmer und das Wechseln der Bettlaken auf täglicher Basis geschehen. Unser Resort wurde von einem der 50 besten Designer der Welt entworfen und alle Bereiche einschließlich des Restaurants haben ein frisches weißes Inselkonzept mit einer außergewöhnlichen Tropenatmosphäre. Es tut uns wirklich leid, dass es Ihnen nicht gefallen hat. Wir danken Ihnen nochmals, dass Sie bei uns Gast waren, und wir hoffen, Sie geben uns eine Chance zu beweisen, dass wir mehr können. Wir würden uns mehr als glücklich schätzen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Atlantica So White Management Team