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Robert(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2018
Mein Aufenthalt
6 / 6

Soweit alles gut. Dass aber 20€ zusätzlich als eine Art Kaution abgebucht werden von meiner Kreditkarte wurde weder erwähnt, noch erklärt. Lediglich im Nachgang auf Anfrage. Hier wäre ein klare Kommunikation sehr hilfreich.


Zimmer
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, zuerst möchten wir uns für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns ,dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Dass man die Reservierung zur Garantie von Extras beim einchecken nicht erwähnt hat tut uns sehr leid Sie haben recht dies sollte selbstverständlich kommuniziert werden. Wir hoffen Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen und verbleiben mit grüßen! Ihr Team von den H-Hotels, Miriam Braun - Online Reputation Manager Rhein/Main

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