Alle Bewertungen anzeigen
Christine (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Stadt
Für Geschäftsreisende perfekt, für Urlauber nicht
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist ein Ort für Geschäftsreisende , die wenig Individualität suchen. Es ist relativ neu und sehr stylisch eingerichtet. Rezeption und Concierge arbeiten hervorragend. Leider ist das nicht in allen Bereichen des Hotels so. Die Angestellten im Restaurant sind nur mit äusserst dürftigen Englischkenntnissen ausgestattet. Wir hatten das Pech, über Weihnachten mit dem stellvertretenden Restaurantleiter vorlieb nehmen zu müssen.Er war leider nicht in der Lage, mit Kritik konstruktiv umzugehen, sondern versuchte unseren Konflikt lautstark zu lösen. Es reicht nicht, gelangweilt das Personal zu beobachten, man muss auch anleiten können. An unserem letzten Tag bekamen wir dann doch noch einen Einblick, wie das Restaurant funktioniert, wenn sich jemand dafür interessiert-nämlich perfekt. Der eigentliche Restaurantleiter war zurück.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine
    Alter:61-65
    Bewertungen:5