Sofitel Dubai Jumeirah Beach

Ich empfehle dieses Hotel niemandem. Als wir das Zimmer im Hotel betreten haben, mussten wir das Zimmer wechseln. Haare auf der Bettdecke sowie weisse Flecken waren vorhanden. Im Badezimmer hatte es Haaren im Abfluss des Lavabos, sowie in der Badewanne. Nachdem wir das Zimmer wechseln konnten, mussten wir feststellen, dass der Kühlschrank Wasser verlierte. Dann ging es weiter, bis um 5 Uhr morgens konnten wir nicht einschlafen, aufgrund von Baulärm der nirgends beschrieben war. (Schleifen, Bohren, Schweissen etc.) Dabei bat ich den Hotelmanager sich das anzuhören und er entschied, dass wir ein zweites Mal das Zimmer wechseln. Zuerst waren wir im 10 Stockwerk, dann im 26 Stockwerk und anschliessend im 31 Stockwerk. Da der Baulärm um ca. 6 Uhr ein wenig nachliess und wir von der Reise sehr müde waren, konnten wir einschlafen. Jedoch mussten wir am Morgen ca. 11.00 feststellen, dass im Nachbarszimmer gehämmert und gebohrt wurde. Ja wir standen später auf, da unsere Nacht sehr turbulent war. In der darauffolgenden Nacht sind wir erneut bis 5 Uhr morgens wach geblieben, da der Baulärm erheblich laut war. Die Reiseleitung konnte nichts unternehmen und wies die Schuld von sich ab, da er nur der Boote sei. Der Reiseveranstalter (Alltours.de = nie wieder) hat sich auch nicht darum gekümmert, und wollte auch nichts unternehmen. Ab diesen Moment wussten wir, dass wir auf uns alleine gestellt sind. Darum baten wir den Hotelmanager uns die Suiten zu zeigen in der Hoffnung, dass sie leiser seien. Er versicherte uns, dass bereits die Juniorosuite sowie Prestigesuite leiser sei und organisierte eine Assistentin um uns das Zimmer zu zeigen. Das lustige war, sie bemerket selber dass der Lärm nicht auszuhalten sei und kommentierte, dass viele Gäste sich über den Lärm beschweren. Darüberhinaus sprachen wir erneut mit dem Hotelmanager, ob die beste Suite (Operasuite) wenigstens leiser sei, dabei versicherte er uns wieder, dass die Operasuite sehr leise sei und mit einem Aufpreis von 2800 Euro würde er uns diese offerieren. Nachdem wir diese Suite überprüft haben, mussten wir ebenfalls feststellen, dass das Zimmer wie alle anderen Zimmer auch laut ist. Der Baulärm war immer noch hörbar. Deshalb haben wir uns dagegen entschieden und auf eigene Kosten ein neues Hotel gesucht. Auch der Dinner liess zu wünschen übrig. Da wir Halbpension plus gebucht hatten, war das Getränk inklusive. An einem Abend, servierte uns ein Kellner eine bereits gebrauchte Wasserflasche. Da haben wir uns gefragt, was das soll???. In der jetzigen Zeit mit Covid-19 und dann so etwas? Kaum zu glauben. Nebstdem mussten wir auch feststellen, dass das Essen teilweise ungeniessbar war. Wir entschieden uns bis zur Abreise ins neue Hotel, auswärts Essen zu gehen. Es war eine volle Entäuschung vom Zimmer, zum Dinner dann zum Frühstück bis zum Baulärm. Der Pool war ständig im Schatten und die Liegen waren voll besetzt. Der öffentliche Strand war miserabel und man bekam vom Hotel zwei Tücher und ein Schirm, sowie zwei unbrauchbare liegen (Rückenschmerzen).

Die Bettdecken fühlten sich ständig feucht an und der Baulärm raubte einem den Schlaf. Haare auf der weissen fleckigen Bettdecke sowie Haare im Abfluss.

Die Kellner gaben sich überhaubt nicht die Mühe und servierten offene zur hälfte gefüllten Wasserflaschen. Das Essen war diesbezüglich nicht gut. Das Essen draussen war um einiges besser und lecker. Das Frühstück war ein Geschrei und die Tische waren unsauber.

Der Hotelmanager gab sich die Mühe, jedoch war das Hotel so schlecht, dass es nicht möglich war jemand zufrieden zustellen.

Die Lage ist gut, da man schnell alle hat. Shopping Möglichkeiten, Restaurant und Spaziergänge am Abend möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Gabe es keine, nur eine Poolanlage die ständig besetzt war und grösstenteils im Schatten. Viele Leute mussten Stundenweise warten bis sich eine Liege befreite.